Orange ofrece un servicio exclusivo para los mayores: les facilitará la vida
Orange tiene un servicio especial para mayores
porIván García
actualidad
Orange cuenta con talleres especiales donde se enseña a algunas personas a manejarse con las nuevas tecnologías
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La tecnología puede mejorar la vida de las personas mayores, ayudándoles a ser más autónomos y a disfrutar de una mejor calidad de vida. Sin embargo, es crucial que este grupo de personas no se quede atrás en un mundo cada vez más digitalizado. Con esto en mente, Orange ha lanzado una iniciativa para cerrar la brecha digital generacional y ayudar a los mayores a mantenerse conectados.
Se trata del Taller Senior siempre Conect@dos, que son actividades presenciales que la compañía ofrece en las tiendas de todo el país. Estos talleres están diseñados específicamente para personas mayores de 65 años que desean aprender a usar herramientas de comunicación básicas, como las videollamadas y WhatsApp. El objetivo es que los mayores puedan mantenerse en contacto con sus familiares y amigos de manera sencilla y efectiva.
La oferta de Orange
Orange explica quién puede beneficiarse de este programa
Este programa está dirigido a personas mayores de 65 años que quieran familiarizarse con la tecnología. No importa si nunca han usado un smartphone o si ya tienen algo de experiencia. Los talleres están diseñados para adaptarse a diferentes niveles de conocimiento.
Además, el servicio es completamente gratuito, lo que facilita aún más el acceso a la tecnología para este grupo de personas. Durante la actividad, los participantes aprenderán a usar aplicaciones y servicios básicos que pueden mejorar su vida diaria.
Aprenderán a hacer videollamadas para comunicarse con su familia, a usar WhatsApp para enviar mensajes y a realizar búsquedas en Google. Las sesiones son dinámicas y duran aproximadamente una hora, lo que permite a los asistentes aprender de manera práctica y efectiva.
Orange ha avisado de algunos mensajes de WhatsApp que en realidad son una estafa
Orange entiende que algunos clientes necesitan atención personalizada, especialmente las personas mayores. Por eso, la compañía dispone de personal especializado en más de un centenar de puntos de venta para atender sus necesidades. Estos profesionales están capacitados para ayudar a los mayores a configurar y usar sus dispositivos, asegurándose de que puedan aprovechar al máximo las herramientas digitales.
Productos específicos para mayores
Además de los talleres, Orange ofrece productos específicos para personas mayores. Un ejemplo es el servicio "Mi Fijo", que permite a los clientes seniors disponer de una línea móvil asociada a su número fijo de siempre. Esto les permite utilizar su número fijo también fuera de casa, facilitando aún más sus comunicaciones.
La iniciativa de Orange para ayudar a las personas mayores a familiarizarse con la tecnología es un paso importante para cerrar la brecha digital generacional. Con el Taller Senior siempre Conect@dos, los mayores pueden aprender a usar herramientas de comunicación básicas de manera gratuita y en un entorno cada vez más actualizado.
