Gran decepción con Orange: el cambio que nadie esperaba y perjudica mucho

Gran decepción con Orange: el cambio que nadie esperaba y perjudica mucho
Una gran decepción para los clientes de Orange
por Angélica Oyarzún
19 de julio de 2024 a las 15:57
actualidad

Orange ha subido el precio de lo que más usan los clientes en verano, cosa que ha provocado muchas críticas

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Orange siempre busca satisfacer las necesidades de sus clientes. Sin embargo, en esta ocasión ha agregado un problema para todos aquellos que tengan contratada la compañía naranja.

Cuando estamos planeando nuestras vacaciones, no solo pensamos en el destino y el alojamiento, sino también en cómo vamos a mantenernos conectados mientras estamos fuera. Y es que si eres cliente de Orange y vas a viajar, debes saber que ha habido diferentes cambios en las tarifas.

¿Qué ha cambiado en las tarifas de Orange?

Orange ha anunciado recientemente que sube los precios de sus servicios de roaming y de las llamadas internacionales para las tarjetas de prepago. Así que a partir de ahora, usar tu móvil en el extranjero te va a costar más caro.

Orange avisa qué ocurre si no se paga una factura
Orange avisa qué ocurre si no se paga una factura

El roaming te permite usar tu teléfono móvil fuera del país sin cambiar de operador, pero estos servicios suelen tener tarifas adicionales. Justo antes de la temporada alta de vacaciones, Orange ha decidido aumentar estos costos. Este incremento afecta sobre todo a quienes piensan viajar a países fuera de la Unión Europea, donde las tarifas de roaming ya son bastante altas.

Las llamadas internacionales también han subido de precio. Si tienes familiares o amigos en el extranjero y solías hablar con ellos usando tu tarjeta de prepago de Orange, ahora tendrás que considerar estos costos extras en tu presupuesto.

¿Por qué Orange ha tomado esta decisión?

Orange dice que esta subida de tarifas es necesaria para ajustar sus precios a la demanda y los costos operativos. Sin embargo, esta decisión ha sido criticada por los usuarios, especialmente por aquellos que dependen de las tarjetas de prepago para mantenerse conectados mientras viajan.

Las quejas se centran en la falta de aviso previo y en la implementación de estas nuevas tarifas justo antes de las vacaciones. En el momento en que muchos planean viajar y necesitan un servicio de comunicación asequible y fiable​​, Orange les da la patada.

La oferta de Orange
La oferta de Orange

Algunos consejos que te podrían ayudar si estás en esta situación

  • Planifica con antelación: investiga las tarifas actualizadas y ajusta tu presupuesto en consecuencia.

  • Considera alternativas: evalúa la posibilidad de usar tarjetas SIM locales en tu destino de viaje.

  • Aprovecha las Wi-Fi públicas: siempre que puedas, utiliza conexiones Wi-Fi para hacer llamadas y acceder a Internet.

  • Consulta otras operadoras: si los nuevos precios de Orange no se ajustan a tu presupuesto, puede ser un buen momento para considerar cambiar de compañía.

Aunque Orange ha explicado que estos ajustes son necesarios, los usuarios deben estar informados y planificar adecuadamente para evitar gastos inesperados. Buscar alternativas y estar al tanto de las tarifas puede ayudarte a gestionar mejor este incremento de costos.


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