Rido Orange pone remedio a uno de los grandes problemas a los que se enfrentan sus clientes
Orange tiene un mensaje muy claro para los usuarios de tarjetas prepago que se quedan sin saldo y no pueden llamar
Quedarse sin saldo en el móvil puede ser un verdadero dolor de cabeza, especialmente para los usuarios de tarifas prepago. Por lo general, eso nos impedirá llamar a la persona que queremos en el momento menos oportuno. Orange, una de las principales compañías de telecomunicaciones en España, ha encontrado una solución innovadora para este problema.
Se trata del servicio 'Llámame que no tengo saldo'. Es una herramienta que permite a los clientes de prepago mantenerse comunicados incluso cuando su saldo se ha agotado.
Muchas veces no sabemos cómo actuar cuando nos quedamos sin saldo | Leung Cho Pan, Photodjo de Getty Images, mezuna de dzul kifli's Images
Orange explica las condiciones de este servicio
Esta novedad de Orange está diseñada para aquellos momentos en los que necesitas hacer una llamada urgente, pero te has quedado sin dinero en tu tarjeta. Gracias a él puedes enviar un mensaje de texto (SMS) a la persona que deseas contactar, pidiéndole que te llame. De esta manera, siempre estarás comunicado, sin importar si tienes saldo o no.
El funcionamiento es muy sencillo y no requiere de conocimientos técnicos avanzados. Aquí te explicamos paso a paso cómo utilizarlo:
- Envía un SMS predefinido. El servicio permite enviar hasta 10 mensajes de texto predefinidos con el siguiente mensaje: "Llámame al (tu número de teléfono) que no tengo saldo".
- Marca un código en tu móvil: Para activar el servicio, simplemente escribe *111# en tu móvil y pulsa la tecla de llamada.
- Selecciona la opción correcta: Una vez que hayas marcado el código, pulsa la tecla de responder. Escribe el número de la opción 4 y pulsa aceptar.
Tienes la posibilidad de avisar a un contacto para que te llame si te quedas sin saldo | Getty Images
Requisitos para utilizar el servicio de Orange
Para poder utilizar el servicio es necesario cumplir con algunos requisitos básicos. En primer lugar, el saldo debe ser inferior a 1 euro. Este servicio de envío de mensajes gratuitos solo está disponible para usuarios que se encuentren en España.
Además, ofrece múltiples ventajas para sus usuarios. Te permite mantenerte comunicado en todo momento, incluso cuando te has quedado sin saldo. Tampoco necesitas ser un experto en tecnología para utilizar este servicio.
El envío de los mensajes, además, es completamente gratuito, lo que significa que no tendrás que preocuparte por cargos adicionales.
Orange sabe que otros operadores ya lo tienen
En el mercado de las telecomunicaciones, es común comparar los servicios de diferentes operadores. Vodafone, por ejemplo, también ofrece soluciones para sus clientes de prepago. Sin embargo, el servicio 'Llámame que no tengo saldo' de Orange destaca por su simplicidad y efectividad.
Orange ha demostrado una vez más su compromiso con la satisfacción de sus clientes al ofrecer soluciones prácticas y efectivas para problemas comunes. Esta herramienta cuenta con un gran valor para los usuarios de prepago que necesitan mantenerse comunicados en todo momento.
Si eres cliente del operador galo y utilizas una tarifa prepago, no dudes en aprovechar este servicio. Y si estás considerando cambiar de operador, esta es una razón más para elegir Orange sobre otros competidores.
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