Pexels, Orange Orange alegra el día a muchos clientes con estas llamadas: no te costará ni un céntimo
La compañía naranja adopta una decisión muy inteligente que recibe el visto bueno de millones de españoles
Muchos clientes de Orange se han llevado una grata sorpresa tras el anuncio de una mejora que llega sin coste adicional. Y es que, a partir de octubre, la operadora ha decidido implementar una nueva función que promete hacer la vida más fácil. Sobre todo a quienes están cansados de recibir llamadas comerciales o, peor aún, de caer en el temido spam telefónico.
Esta novedad gratuita es parte del compromiso de Orange por ofrecer una experiencia más segura y transparente. Se trata de Llamada visible, y aunque suena sencilla, puede marcar un antes y un después para quienes reciben muchas llamadas de números desconocidos. Se trata de una funcionalidad que permitirá a los usuarios ver, en el momento de la llamada, el nombre de la empresa que está intentando contactar.
De esta forma, el cliente puede decidir de forma informada si contesta o no. Evitando llamadas no deseadas o potencialmente fraudulentas.
Ya puedes ir despidiéndote de las llamadas spam | Pixelshot, Orange, edatv.news
Orange se lo pone fácil a los clientes
Esta función no supone ningún coste adicional y se activará automáticamente para los usuarios que cumplan con un único requisito. Se trata de tener un móvil compatible con tecnología VoLTE. Esta tecnología ya está presente en una gran cantidad de terminales modernos, por lo que es probable que muchos clientes puedan disfrutar del servicio desde el primer momento.
Orange ha mencionado que marcas como Samsung, iPhone, Sony, Huawei, Xiaomi, Oppo, Motorola u OnePlus cuentan con modelos compatibles con VoLTE. Además, no es necesario hacer nada para activarla. Si el teléfono tiene VoLTE habilitado, Orange se encargará de activar Llamada visible automáticamente a lo largo del mes de octubre.
Esto significa que los clientes simplemente deberán esperar a que se implemente. Sin tener que instalar aplicaciones ni realizar configuraciones especiales.
Por otro lado, si algún usuario prefiere no contar con esta opción, la operadora también ha pensado en ello. Es posible desactivar la función Llamada visible de manera sencilla. Solo hay que enviar un mensaje de WhatsApp al 653 85 00 85 indicando 'Quiero desconectar la funcionalidad Llamada visible'.
Los clientes de Orange podrán visualizar en pantalla el nombre de la empresa que les llama | Orange, Bongkarn Thanyaki
O bien llamar al 1470, el número de atención al cliente de Orange. Si en el futuro se quiere volver a activar, solo se deben seguir los mismos pasos. No hay penalización ni cargos ocultos por activar o desactivar el servicio.
Mejora importante de Orange
Esta mejora forma parte de los esfuerzos de Orange por seguir innovando y ofrecer soluciones útiles a sus clientes. En un entorno donde las llamadas spam y los intentos de estafa telefónica son cada vez más comunes, contar con información clara sobre quién llama es una ventaja. Y si además se ofrece gratis, el beneficio es doble.
La compañía demuestra con este movimiento que no solo se preocupa por ofrecer buenas tarifas o cobertura. También por la seguridad y tranquilidad de quienes usan sus servicios.
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