Los clientes de Movistar están de enhorabuena, y no es para menos. Tras semanas de controversia por los bloqueos de páginas web, la operadora ha decidido tomar medidas. Y optará por compensar a aquellos usuarios que se vieron perjudicados por estas interrupciones.
Estos cortes fueron parte de un esfuerzo conjunto entre Movistar y LaLiga para luchar contra la piratería en las emisiones de fútbol. Sin embargo, lo que parecía una medida necesaria para frenar el acceso ilegal a contenidos deportivos se convirtió en un inconveniente para miles de usuarios. Comenzaron a ver cómo su acceso a algunas páginas era bloqueado sin previo aviso.
Movistar rectifica con esta medida
La buena noticia es que Movistar ha decidido compensar a aquellos clientes que hayan sufrido interrupciones en su servicio de internet debido a los bloqueos. Según publicaciones en redes sociales, la operadora está devolviendo a sus clientes una cantidad de 2 euros + IVA por cada día con incidencias.
Por ejemplo, un usuario que sufrió bloqueos durante siete días, confirmó haber recibido un total de 14,16 euros + IVA, recoge Adsl Zone. Todo esto por los inconvenientes causados por estos bloqueos. Aunque la cantidad no es alta, es una forma de reconocer el perjuicio sufrido por parte de los usuarios.
Cómo reclamar la compensación de Movistar
Si eres uno de los afectados por los bloqueos y quieres reclamar la compensación, es importante que sigas ciertos pasos. Sobre todo para asegurarte de que tu solicitud sea procesada correctamente. Movistar ha indicado que las devoluciones de los importes se efectuarán a mes vencido, por lo que debes tener en cuenta que la compensación no será inmediata.
