Movistar alerta a sus clientes sobre una nueva amenaza de seguridad que está circulando. Se trata de una campaña de vishing (estafa telefónica) que afecta a muchos de sus usuarios. Este método de fraude está diseñado para robar información personal y claves de acceso a la cuenta digital de miMovistar.
La compañía advierte que es importante no confiar en llamadas sospechosas de números desconocidos. En este caso que pidan ofrezcan cambios en el router o soporte técnico no solicitado.
El intento de engaño que advierte Movistar
En esta nueva modalidad de vishing, el estafador llama a la víctima desde un número desconocido y se identifica como empleado de Movistar. Durante la conversación, explica que es necesario hacer un cambio en el router de la casa para mejorar la calidad de la conexión. Este argumento suele convencer a los usuarios, ya que en ocasiones anteriores, Movistar ha realizado actualizaciones en sus equipos.
Sin embargo, en este caso se trata de una táctica para obtener información confidencial. Una vez que el estafador ha ganado la confianza de la víctima, empieza a solicitar datos importantes como el número de cliente o, peor aún, las credenciales de acceso a miMovistar. El objetivo es acceder a su cuenta y manipular información personal o realizar cambios sin autorización.
Movistar recomienda que, en el caso de recibir una llamada similar, no se compartan datos sensibles. Hay que colgar de inmediato y llamar al número oficial de atención al cliente para confirmar si la llamada era legítima.
