Una reciente polémica ha sacudido a parte de los usuarios de Movistar Plus+, y no es para menos. Lo que comenzó como una estrategia para mejorar la experiencia del cliente y facilitar el acceso a las principales plataformas de televisión en streaming, ha terminado generando un gran enfado. Sobre todo entre quienes pagan más por contenidos supuestamente exclusivos.
El detonante fue el testimonio de un cliente compartido en el foro oficial de la Comunidad Movistar. En su publicación, mostraba su indignación al descubrir que películas que se anunciaban como exclusivas de Apple TV+, como Napoleón o Wolf, no era tal. También están disponibles en el paquete básico de Movistar Plus+, sin necesidad de contratar Apple TV+ ni el paquete de Ficción Total.
Este usuario, que paga 19 euros al mes por el pack de Ficción Total, se sintió literalmente atracado. Principalmente al comprobar que otros clientes con suscripciones más baratas tenían acceso a los mismos contenidos. Como era de esperarse, no tardaron en sumarse más mensajes de usuarios molestos, que comparten el mismo sentimiento.
¿Qué dice Movistar?
Desde la compañía, aseguran que la intención era ofrecer más valor añadido a sus clientes. Se les da acceso a las principales plataformas de streaming dentro de su plataforma de televisión digital.
