Movistar avisa de urgencia a estos clientes: tendrás que pagarlo de tu bolsillo
Este trámite te obligará a realizar un desembolso con el que no contabas
porIván García
actualidad
Movistar deja claro a los usuarios que podrán realizar este trámite sin problemas, pero acarreará un coste
Compartir:
Si eres cliente de Movistar y estás pensando en cambiar tu número de teléfono fijo, es importante que sepas que esto. Se trata de un proceso muy sencillo, aunque no será gratuito.
La compañía ha anunciado que el servicio de cambio de número fijo tiene un coste, por lo que el dinero saldrá de tu bolsillo. Esta opción está pensada para aquellos clientes que necesiten modificar su número por diversas razones.
El servicio ha sido diseñado para que el proceso sea lo más fácil y rápido posible. Lo mejor de todo es que no tendrás que desplazarte a ninguna tienda ni realizar trámites complicados. El cambio de número se gestiona de forma sencilla y sin necesidad de salir de casa.
Un cliente insatisfecho con el servicio de Movistar amenaza con acciones legales
El primer paso para cambiar tu número fijo es contactar con Movistar y proporcionar los datos necesarios. Una vez que hayas solicitado el cambio, la compañía se encargará del resto. Un técnico se pondrá en contacto contigo para comunicarte tu nuevo número de teléfono fijo en el menor tiempo posible.
¿Cuál es el coste del cambio de número fijo con Movistar?
Es importante que sepas que, aunque el proceso es muy simple, no será gratis. El cambio de número de teléfono fijo tiene un coste de 14,54 euros, según ha informado Movistar. Este pago es el único coste asociado a la gestión del cambio, por lo que, si decides realizar este trámite, deberás abonar esta cantidad.
Este coste incluye todos los gastos asociados al cambio de número, y no es posible realizar este cambio de forma gratuita en el caso de los teléfonos fijos. Así que si estás pensando en hacer este cambio, ten en cuenta que deberás hacer este desembolso para completar el trámite.
Nunca facilites tus datos personales por teléfono
A diferencia de lo que sucede con los teléfonos fijos, el cambio de número de teléfono móvil es completamente gratuito. Si eres cliente de Movistar y necesitas cambiar tu número de teléfono móvil, este servicio no tendrá ningún coste adicional.
En este caso, ofrece la posibilidad de variarlo sin ningún tipo de cargo, lo que puede ser una opción interesante si necesitas hacer este cambio.
¿Por qué Movistar cobra por el cambio de número fijo?
El coste del cambio de número de teléfono fijo puede sorprender a algunos clientes. Pero la compañía ha explicado que este pago se destina a cubrir los gastos administrativos y técnicos que conlleva el proceso. Aunque el trámite es sencillo para el cliente, Movistar debe realizar diversas gestiones internas para garantizar que el cambio se realiza de forma correcta.
Además, el cambio de número fijo requiere que Movistar realice una reconfiguración en su sistema para asignar un nuevo número al cliente. Lo que implica un esfuerzo técnico que justifica el coste del servicio.
