Preocupación entre los clientes de Movistar por una nueva modalidad de estafa telefónica que ha puesto el foco en ellos. Naturalmente, los delincuentes no apuntan solo a Movistar, sino también a otras muchas compañías.
Sin embargo, sí que parece que los clientes de esta gran operadora está en el punto de mira de los estafadores. La estafa de la que hablamos se conoce como la técnica de la 'doble llamada'. Los estafadores la utilizan para ganarse la confianza de las posibles víctimas y así obtener información personal o financiera.
Alertan del timo de la doble llamada: preocupación en Movistar
El timo de la doble llamada es una estafa telefónica que se realiza en dos fases. En la primera llamada, el estafador se hace pasar por un empleado de Movistar u otra compañía de telecomunicaciones.
Los estafadores realizan dos llamadas para engañar a sus víctimas
Durante esta, el estafador informa a la víctima de que su cuenta ha sido comprometida o que hay un problema con su línea telefónica. La intención es generar preocupación y urgencia en la víctima.
Después llega la segunda llamada, que suele ocurrir poco después de la primera. En ella, otro estafador se hace pasar por un agente de seguridad o un representante del banco.
Este segundo estafador confirma la información proporcionada en la primera llamada y solicita datos personales o financieros para "resolver" el problema. De esta manera, los estafadores logran obtener información sensible que pueden utilizar para cometer fraudes.
¿Cómo reconocer el timo de la doble llamada?
Reconocer el timo de la doble llamada puede ser complicado, ya que los estafadores suelen ser muy convincentes. Sin embargo, hay algunas señales de alerta que pueden ayudarte a identificar esta estafa:
Urgencia y presión: los estafadores suelen crear un sentido de urgencia para que actúes rápidamente sin pensar.
Solicitudes de información sensible: ninguna compañía legítima te pedirá información personal o financiera por teléfono.
Llamadas inesperadas: si no esperabas una llamada de Movistar o de tu banco, desconfía.
Aunque los estafadores son convincentes, puedes tomar medidas para no caer en su trampa
Consejos para protegerte de esta nueva estafa
Para evitar caer en el timo de la doble llamada, es recomendable que sigas estos consejos:
No compartas información personal: nunca proporciones datos personales o financieros por teléfono, especialmente si no has iniciado tú la llamada.
Verifica la identidad de quien llama: si recibes una llamada sospechosa, cuelga y llama directamente a Movistar o a tu banco utilizando los números oficiales que aparecen en sus sitios web.
Desconfía de las llamadas inesperadas: si no esperabas una llamada, es mejor ser cauteloso.
Informa a las autoridades: si crees que has sido víctima de una estafa, contacta a la policía y a tu banco de inmediato.
Movistar está al tanto del timo de la doble llamada y ha emitido avisos para alertar a sus clientes. La compañía recomienda no proporcionar información personal por teléfono y siempre verificar la identidad de quien nos llama. Además, Movistar trabaja en colaboración con las autoridades para identificar y detener a los estafadores.
