Movistar rompe su silencio y se lo aclara a los clientes: están obligados a hacerlo

Movistar ha decidido romper el silencio y comunicar de manera oficial a sus clientes una noticia importante. Se sabía que a partir de enero, la compañía aplicará una subida en la mayoría de sus tarifas. Pero también ha querido confirmar los motivos que les llevan a adoptar dicha decisión. 

En una carta dirigida a sus clientes, la compañía justifica este aumento en las tarifas por varios factores. Destacan principalmente el compromiso de seguir mejorando la calidad de sus servicios. Movistar asegura que están trabajando para ofrecer una experiencia más rápida y eficiente, con una red más avanzada que garantice la mejor conectividad.

¿Por qué suben las tarifas de Movistar?

Según Movistar, la subida de tarifas se debe a una serie de factores relacionados con la evolución tecnológica y los costes del sector. Uno de los aspectos más destacados en su carta es la mejora en su infraestructura, especialmente en la red de fibra óptica y el 5G+. Explica que están invirtiendo en nuevas tecnologías que permitirán a los clientes disfrutar de una conexión más rápida y estable.

Uno de los avances más importantes que menciona Movistar es la tecnología FTTR (Fiber To The Room). Este sistema consiste en un hilo ultrafino de fibra óptica que llega directamente a cada habitación de la casa. Gracias a esta tecnología, los usuarios podrán experimentar una cobertura más uniforme y una velocidad más alta en todas las estancias.

Otro aspecto clave que Movistar destaca es la mejora de la red 5G+. Este avance tecnológico ofrece una velocidad aún mayor que el 5G convencional, así como una latencia más baja. Esto significa que los usuarios podrán navegar, ver contenido en streaming, jugar a videojuegos y realizar videollamadas con mayor fluidez.

El aumento de los costes en el sector

Movistar también señala que la subida de tarifas responde al aumento generalizado de los costes en el sector de las telecomunicaciones. Es cierto que no lo mencionan explícitamente. Pero es probable que la compañía se esté refiriendo al aumento de precios de algunos de los principales proveedores de contenido de televisión.

Un buen ejemplo puede ser Netflix. Esta plataforma ya ha anunciado una subida de precios para el próximo año. Lo que podría haber influido en la decisión de Movistar de ajustar sus tarifas.

A partir de enero, los usuarios del operador deberán hacer frente a una subida en sus tarifas. Aunque algunos clientes pueden sentirse preocupados por este ajuste, la compañía asegura que la mejora en la calidad del servicio justifica este cambio.