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Montaje con una persona escribiendo por WhatsApp i un círculo con el logo de la aplicación
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Media España en alerta por un nuevo tipo de robo: empiezan en WhatsApp

Saber cómo actúan los ciberdelincuentes es de especial importancia si tu objetivo es protegerte de sus ataques

En la actualidad, la seguridad de nuestras aplicaciones de mensajería es crucial. WhatsApp, una de las aplicaciones más populares, no está exenta de amenazas.

Una de las estafas más comunes es el robo de cuentas mediante la clonación del número de teléfono. Conocer cómo funciona este fraude es vital para protegerse.

Así roban tu cuenta de WhatsApp los estafadores

La clonación de número de teléfono es una técnica utilizada por los estafadores para obtener acceso a tu cuenta de WhatsApp. Este proceso implica duplicar tu número de teléfono en otro dispositivo. Así, los delincuentes pueden recibir tus mensajes y notificaciones, incluyendo los códigos de verificación necesarios para acceder a tu cuenta.

Montaje de una persona utilizando un móvil y una redonda con un ladrón

Para robar tu cuenta de WhatsApp, los estafadores utilizan diversas técnicas:

  • Ingeniería social: los estafadores utilizan técnicas de ingeniería social para engañarte y obtener tu código de verificación de WhatsApp. Pueden llamarte o enviarte mensajes haciéndose pasar por un representante de WhatsApp o de otro servicio de confianza.
  • SIM swapping: otra técnica común es el intercambio de SIM o "SIM swapping". Los estafadores contactan a tu proveedor de servicios móviles y, mediante información personal que han recolectado previamente, solicitan una nueva SIM con tu número. Una vez que obtienen la nueva SIM, pueden recibir todos tus mensajes y llamadas, incluyendo el código de verificación de WhatsApp.
  • Phishing: el phishing es otro método utilizado para robar tu cuenta. Los estafadores te envían correos electrónicos o mensajes falsos que parecen ser de WhatsApp. En ellos te piden que ingreses tu código de verificación en un sitio web falso.
Una mujer con expresión pensativa y un signo de advertencia rojo junto a una mano usando un teléfono móvil.

Consecuencias del robo de tu cuenta de WhatsApp y cómo protegerte

Cuando un estafador obtiene acceso a tu cuenta de WhatsApp, puede:

  • Leer tus mensajes: tendrán acceso a todas tus conversaciones, lo que puede comprometer información personal y confidencial.
  • Suplantar tu identidad: pueden hacerse pasar por ti y enviar mensajes a tus contactos, propagando estafas o desinformación.
  • Robar datos personales: pueden utilizar la información obtenida para otros fraudes o para venderla en el mercado negro.
Un móvil con la pantalla en WhatsApp y en el círculo, billetes de euro

Para proteger tu cuenta y no enfrentarte a una estafa y otros problemas, puedes seguir estos pasos:

  • Activar la verificación en dos pasos: esta es una medida de seguridad adicional que te permite configurar un PIN. Se solicitará cada vez que registres tu número de teléfono con WhatsApp. Para activarlo, ve a Ajustes > Cuenta > Verificación en dos pasos > Activar.
  • No compartir tu código de verificación: WhatsApp nunca te pedirá tu código de verificación. Si alguien te lo pide, es una estafa.
  • Cuidado con las llamadas y mensajes sospechosos: no proporciones información personal ni códigos de verificación a personas que no conoces o que afirman ser de servicios de soporte.
  • Usar aplicaciones de seguridad: instalar aplicaciones de seguridad y mantener tu dispositivo actualizado puede ayudar a prevenir el acceso no autorizado.
  • Monitorear tu cuenta: si notas actividades sospechosas, como mensajes que no has enviado, notifícalo a WhatsApp y a tu proveedor de servicios.
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