Varios usuarios ya han reportado haber caído en la trampa creyendo que llamaban a un teléfono oficial
Las estafas online son cada vez más sofisticadas y se incrementan con el paso de los años adaptándose a los nuevos tiempos. En este caso, la entidad a la que suplantan los delincuentes es Renfe.
Ya son varios los usuarios que han dado la voz de alarma tras caer en la trampa de los estafadores. Estos usan un teléfono fraudulento haciéndolo pasar por el oficial para quedarse con el dinero de sus víctimas.
A pesar de que las nuevas tecnologías ofrecen poder comprar los billetes de Renfe online, aún son muchos los que prefieren hacerlo por teléfono. Sin embargo, ahora esto se puede convertir en un grave peligro.
Algunos usuarios han reportado que, tras buscar el teléfono de Renfe, Google les ha llevado a un número de atención al cliente. El problema es que este número redirige a otro de tarificación especial.
El objetivo es que la víctima permanezca al teléfono unos 10 minutos. Solo en ese tiempo, los delincuentes cobran nada menos que 30 euros. En este caso, se trata de un teléfono con el prefijo 800, que no es de Renfe, y del que siempre hay que desconfiar.
El problema es que muchos usuarios no se dan cuenta de que están llamando a un número fraudulento hasta que ven el importe reflejado en su factura telefónica. En algunos casos, las llamadas se alargan de forma intencionada para aumentar los costes, lo que supone una estafa que ha afectado a numerosos pasajeros.
Para protegerte de esta estafa telefónica relacionada con Renfe, sigue estos consejos:
