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Un agente de la Guardia Civil con logos de BBVA, Santander y CaixaBank superpuestos.
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Media España en alerta por la nueva estafa online de la que avisan los bancos

Los clientes de los grandes bancos deben permanecer atentos al nuevo fraude que se extiende y busca robar el dinero

En la era digital, las ciberestafas son una amenaza constante para usuarios de servicios bancarios. Recientemente, los bancos han lanzado una alerta sobre una nueva ciberestafa que está afectando a numerosos clientes.

Esta nueva modalidad de fraude pone en peligro no solo el dinero, sino también los datos personales de los usuarios. Por ello, conocer de qué se trata es vital para protegerte.

Esta es la nueva estafa de la que avisan los bancos

Cada vez son más las estafas online con las que sorprenden los delincuentes. En este caso, el timo se produce vía telefónica, lo que no hace más que incrementar su peligro.

Una persona teclea en el móvil, y en el círculo, un móvil recibiendo una llamada de un desconocido

Una persona al otro lado del teléfono llama a la víctima y se hace pasar por una empresa de telefonía. Después, pide que el supuesto cliente marque unos números para acceder a su información personal.

Como explican desde los bancos: "Alguien te llama y dice ser de una empresa de telefonía u otros servicios". Más tarde, "te solicita que marques en tu móvil *21* seguido de un número de teléfono y #".

La advertencia en este caso es clara: "¡Cuidado! están intentando crear una redirección de llamada para hacerse pasar por ti. No lo hagas", dicen.

Cómo detectar esta estafa telefónica

Para protegerte, es crucial saber identificar las llamadas fraudulentas. Algunos signos de alerta incluyen:

  • Urgencia excesiva: las llamadas que solicitan acciones inmediatas para evitar consecuencias graves, como el bloqueo de la cuenta.
  • Solicitudes de información personal: las empresas legítimas nunca pedirán detalles personales o contraseñas por teléfono.
  • Enlaces o números sospechosos: URLs acortadas o direcciones web que no coinciden con la oficial de la empresa.
Una persona teclea un número de teléfono en el móvil, y unos billetes de euro en la esquina inferior izquierda

Cómo evitar ser víctima de las estafas online

Por desgracia, esta nueva estafa no es la única de la que protegerse. Los bancos y expertos en ciberseguridad recomiendan seguir estos pasos para evitar otros timos del estilo:

  • No hacer clic en enlaces: evita seguir enlaces en mensajes de texto. En lugar de ello, visita el sitio web oficial del banco directamente desde tu navegador.
  • Verificación: si recibes un mensaje sospechoso, contacta a tu banco utilizando los canales oficiales para verificar la autenticidad del mensaje.
  • Activar la autenticación de dos factores: añade una capa extra de seguridad a tus cuentas bancarias.
  • Mantén actualizado tu software: asegúrate de que tu dispositivo tenga las últimas actualizaciones de seguridad.
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