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Montaje de una mujer en llamada y un ladrón con un ordenador
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Media España en alerta por el mensaje que suplanta a un conocido supermercado

Los estafadores no solo suplantan a los bancos, sino también a otras empresas que cuentan con millones de clientes

Las estafas online están a la orden del día. Dentro de las técnicas favoritas de los delincuentes para realizar sus engaños, la suplantación de identidad se coloca a la cabeza. Así ha vuelto a suceder.

En esta ocasión, los timadores se hacen pasar por el reconocido supermercado Mercadona para engañar a sus víctimas. Esto ha generado inquietud entre los consumidores y ha llevado a la empresa a tomar medidas para proteger a sus clientes. 

Esta es la nueva estafa que afecta a Mercadona

Según informes recientes, los supermercados Mercadona están enfrentando una ola de intentos de estafa que buscan engañar a los consumidores. Los estafadores utilizan tácticas como el envío de correos electrónicos para robar información personal y financiera de los clientes.

Montaje con carrito de la compra de Mercadona y manos sujetando monedero con billetes de euro

Una usuaria en X, antes Twitter, ha compartido una publicación alertando de esto. "Hoy he recibido un correo que parece enviar Mercadona comunicando que tengo un regalo por haber respondido a una encuesta hace mucho tiempo".

"Piden confirmación de identidad, para lo que hay que pinchar un enlace. Creo que es una estafa que usa la marca", añade.

Aunque la alerta tiene ya un tiempo, lo cierto es que este tipo de estafas proliferan y evolucionan con el paso de los años. En aquel caso, Mercadona no dudó en decir: "Hola, Cristina. Se trata de un fraude".

"Están utilizando nuestra marca sin nuestra autorización, gracias por escribirnos. Estamos trabajando para evitar este tipo de fraudes. Saludos", añaden.

Montaje de las manos de una persona con un móvil y una redonda con muchos billetes variados de euro

Qué hacer si sospechas de una estafa

Si crees que has sido contactado por estafadores o has recibido una comunicación sospechosa, sigue estos pasos:

  • No respondas: no respondas a correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas telefónicas que soliciten información personal o financiera. Bloquea el remitente si es posible.
  • Verifica la fuente: contacta directamente a Mercadona a través de sus canales oficiales para verificar la autenticidad de cualquier oferta o solicitud de información. No utilices los números de teléfono o enlaces proporcionados en el mensaje sospechoso.
  • Reporta el incidente: informa a Mercadona y a las autoridades pertinentes sobre el intento de estafa. Esto puede ayudar a prevenir que otras personas sean víctimas del mismo fraude.
  • Protege tu información: si has compartido información personal o financiera, contacta a tu banco y monitorea tus cuentas para detectar cualquier actividad sospechosa. Cambia tus contraseñas de inmediato.
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