La entidad bancaria ha alertado a sus clientes de la estafa del falso gestor que ya se ha cobrado varias víctimas
Las estafas online están a la orden del día. En este caso, uno de los últimos bancos en verse afectados ha sido CaixaBank. Los delincuentes suplantan su identidad para engañar a las víctimas.
Al recibir información por parte de la entidad, son muchos los usuarios que terminan cayendo. Conocer todos los detalles de este timo, por tanto, resulta imprescindible para permanecer protegido.
CaixaBank ha alertado a sus clientes sobre una nueva estafa en la que los delincuentes se hacen pasar por falsos gestores bancarios. Esta técnica de suplantación de identidad consiste en que los estafadores contactan a las víctimas para engañarlas.
Se hacen pasar por empleados de CaixaBank y solicitan información confidencial como contraseñas, datos bancarios o códigos de verificación. El objetivo es robar dinero o realizar fraudes financieros en las cuentas de los clientes.
Esta estafa se está volviendo más común debido a que los ciberdelincuentes buscan nuevas formas de engañar a los usuarios y obtener sus datos. En este caso, los estafadores simulan ser gestores de confianza de CaixaBank, lo que facilita que las víctimas bajen la guardia y compartan información personal. Los delincuentes suelen emplear llamadas telefónicas, correos electrónicos o mensajes de texto para intentar convencer a los clientes de proporcionar estos datos.
CaixaBank ha emitido una serie de recomendaciones para evitar caer en este tipo de estafas. Lo más importante es recordar que la entidad bancaria nunca solicitará contraseñas, PINs o datos personales a través de canales no seguros. Además, es fundamental no compartir códigos de verificación que se reciben por SMS, ya que suelen ser la clave para confirmar transacciones o cambios en la cuenta bancaria.
Otro consejo importante es verificar la identidad del gestor antes de proporcionar cualquier tipo de información. Los clientes de CaixaBank deben contactar directamente con su sucursal o utilizar los canales oficiales de atención al cliente.
El objetivo es confirmar la veracidad de cualquier comunicación sospechosa. CaixaBank también aconseja no acceder a enlaces ni descargar archivos adjuntos de correos electrónicos o mensajes no solicitados. Pueden contener software malicioso diseñado para robar información personal.
La entidad también ha reforzado sus sistemas de seguridad para proteger a los clientes, pero insiste en que la mejor defensa es la precaución y el sentido común. Ignorar las comunicaciones sospechosas y nunca compartir información privada son medidas clave para evitar ser víctima de esta estafa.
