Lyra: Pagos digitales en turismo son clave para captar a los visitantes

En 2024, España alcanzó un nuevo hito turístico, con 93,8 millones de turistas
internacionales y un gasto récord de 126.282 millones de euros, un 16,1 % más respecto a
2023. El país se posicionó como el segundo destino más visitado a nivel mundial. Asimismo,
en los primeros cuatro meses de 2025 se han superado los 25,6 millones de turistas, un 7,1 %
más interanual. En toda la Unión Europea, 2024 fue el mejor año en términos de noches de
alojamiento, superando los 3.000 millones.
En un mercado tan competitivo y globalizado como el turístico, ofrecer múltiples métodos de
pago es esencial para satisfacer las expectativas de visitantes de distintas partes del
mundo, mejorar la experiencia del usuario y maximizar la conversión. "Para atraer al turista
en España y Europa es clave ofrecer experiencias de pago variadas y adaptadas. Un método
conocido genera confianza y fidelidad, mientras que utilizar el medio de pago preferido del turista
garantiza comodidad y rapidez, facilitando un proceso fluido. Además, eliminar la preocupación
por las divisas, permitiendo al comprador pagar en su moneda local y recibir el importe
directamente en euros, marca una diferencia decisiva en la experiencia de compra", sostiene
Lionel Martin, CTO & Country Manager de Lyra España.
En este contexto, la Fintech francesa que lidera el portavoz, cuenta con más de 20 años de
experiencia en innovación tecnológica en pagos digitales y ofreciendo más de 150 métodos de
pago alternativos, es un socio clave para el sector. Además de integrar los wallets más
utilizados a nivel global —Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay y PayPal—, ofrecen
métodos de pago digitales adaptados a los principales mercados emisores de turistas en
el mundo, cómo por ejemplo Alipay, WeChat, UPI, PIX, entre otros. 
Esta cobertura permite a los comercios conectar con viajeros internacionales mediante
soluciones que les resultan familiares y seguras. Esta diversidad de opciones permite a los
comercios mejorar la experiencia de compra de sus clientes internacionales, facilitando el pago
en su wallet habitual y potenciando así la conversión al eliminar fricciones, utilizando métodos de
pago familiares para el turista, lo que incrementa la confianza y seguridad usando su aplicación
habitual y mediante autenticación biometría, reduciendo así riesgos de fraude. También ayuda a
mejorar la eficiencia operativa e ir reduciendo costes, automatizando procesos contables con un
solo contrato, un solo backoffice y una sola reconciliación para todos los métodos de pago.
En definitiva, en un contexto turístico en plena expansión, la diversidad de métodos de
pago se traduce en una experiencia superior para el turista y en mejores resultados para
los negocios.