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Imagen de fondo de un cajero de un banco Santander y otra imagen de una persona con billetes de 50 euros en la mano
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Las 5 cosas que debes hacer ya si eres cliente de Banco Santander para evitar el timo

La OCU señala cuatro medidas de seguridad a tener en cuenta tras los ataques que ha recibido el Banco Santander

En las últimas semanas, el Banco Santander, junto con otras grandes corporaciones, ha sido víctima de ataques cibernéticos que han comprometido datos personales de sus clientes. Esta filtración de información pone en riesgo a los usuarios, quienes deben estar especialmente vigilantes para evitar caer en estafas que puedan afectar su seguridad financiera.

Los ciberdelincuentes utilizan los datos robados para hacerse pasar por el Banco Santander y engañar a sus clientes. A continuación, se describen las técnicas más comunes empleadas por estos estafadores:

Un hombre se lamenta con las manos en la cara, con un letrero del Banco Santander al fondo

Phishing y Smishing:

  • Phishing: Los estafadores envían correos electrónicos que parecen auténticos, supuestamente procedentes del Banco Santander. Estos correos suelen incluir un enlace a una página web falsa que imita la del banco. La comunicación puede urgirle a resolver un "problema de seguridad" o a "verificar su cuenta", pidiendo que introduzca sus datos bancarios en el sitio fraudulento.

  • Smishing: Similar al phishing, pero mediante mensajes SMS. El mensaje puede contener un enlace que, al hacer clic, lleva a una página que solicita información sensible con la excusa de ser una medida de seguridad del Banco Santander.

  • Vishing: En esta modalidad, los estafadores realizan llamadas telefónicas fingiendo ser representantes del Banco Santander. Usan pretextos como la "necesidad urgente" de verificar su cuenta o resolver un supuesto problema, para solicitar información bancaria. Los estafadores pueden ser extremadamente convincentes, utilizando un lenguaje sofisticado y detalles técnicos que imitan a los empleados del banco, lo que se conoce como "spoofing".

  • Cajero exterior del Banco Santander con una mujer de espaldas con una blusa negra y pantalones blancos

Las cinco cosas que debes hacer como cliente del Banco Santander

Para protegerse eficazmente contra estos ataques, los clientes del Banco Santander deben adoptar las siguientes medidas de seguridad:

  1. Desconfíe de Correos Electrónicos y SMS Sospechosos: No abra mensajes que provengan de fuentes desconocidas. Si el mensaje parece ser del Banco Santander, pero contiene un enlace sospechoso o le solicita información sensible, no haga clic y no responda.

  2. Verifique la Autenticidad de las Comunicaciones: Si recibe un mensaje o llamada que parece proceder del Banco Santander y le pide que haga clic en un enlace o proporcione información personal, verifique su autenticidad. Llame al número de atención al cliente del banco que tiene registrado o que aparece en su sitio web oficial. No utilice los números de contacto proporcionados en el mensaje sospechoso.

  3. No Proporcione Información Bancaria por Teléfono: Su banco nunca le pedirá que proporcione sus datos bancarios por teléfono. Si recibe una llamada pidiéndole estos datos, cuelgue de inmediato.

  4. Realice Egosurfing Regularmente: Busque su nombre en Internet para revisar que no haya información privada suya expuesta. Esto puede ayudar a detectar posibles filtraciones de datos que puedan ser utilizadas en su contra.

  5. Mantenga sus Datos de Contacto Actualizados: Asegúrese de que el Banco Santander tenga sus datos de contacto correctos y actualizados. Esto permitirá al banco contactarle de manera segura y auténtica en caso de que haya cualquier problema con su cuenta.

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