La iniciativa de CaixaBank que alivia a muchos clientes: no dejan de aplaudir
La respuesta proactiva de CaixaBank ha proporcionado un alivio significativo
porAida Cristòfol
actualidad
CaixaBank despliega oficinas móviles en Valencia para ofrecer servicios esenciales tras la DANA
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España continúa recuperándose tras la devastadora DANA que afectó a varias localidades de la Comunidad Valenciana. Y CaixaBank ha querido contribuir para facilitar el trabajo a todos los afectados.
La entidad ha lanzado una iniciativa que ha sido recibida con gran satisfacción por sus clientes. CaixaBank ha recibido la autorización para desplegar oficinas móviles que brindarán servicios bancarios esenciales en áreas donde las oficinas permanentes aún no pueden reabrir completamente.
Esta nueva estrategia de CaixaBank ayuda a reducir la brecha financiera entre las zonas urbanas y rurales
La respuesta eficaz de CaixaBank tras la DANA
CaixaBank ha activado cuatro oficinas móviles que ya han comenzado a atender a los vecinos de las localidades más afectadas. Concretamente, en Algemesí, Benetússer, Paiporta y Aldaia. Y, el pasado miércoles, una quinta oficina móvil inició sus operaciones en Albal.
Esta medida forma parte del esfuerzo continuo de CaixaBank por asegurar que todos sus clientes, independientemente de su ubicación, tengan acceso a servicios financieros esenciales durante este periodo de recuperación.
La entidad está trabajando en estrecha colaboración con el Centro de Coordinación Operativo Integrado (CECOPI) y los diferentes ayuntamientos. Y es que se está evaluando la posibilidad de expandir este servicio a otras poblaciones que aún enfrentan dificultades. La intención es enviar más oficinas móviles a las localidades que lo requieran, garantizando así una cobertura amplia y eficiente en toda la Comunidad Valenciana.
CaixaBank demuestra su solidaridad con los afectados por la DANA en Valencia
Se recupera la operatividad de las oficinas de CaixaBank
A pesar de los desafíos presentados por la DANA, CaixaBank ha logrado reactivar más del 95% de todas sus oficinas en la Comunidad Valenciana. En total, la entidad cuenta con 353 centros en la región, de los cuales 318 son oficinas retail.
Sin embargo, ocho centros situados en las zonas más afectadas de la provincia de Valencia siguen fuera de servicio. En estas cinco localidades, las oficinas móviles están desempeñando un papel crucial para mantener la continuidad de los servicios bancarios.
Las oficinas móviles de CaixaBank están equipadas para proporcionar una variedad de servicios esenciales, incluyendo la retirada de efectivo, solicitud de anticipos, gestión de moratorias de préstamos y tramitación de seguros.
La iniciativa de CaixaBank ha sido ampliamente aplaudida por los clientes afectados por la DANA
Esta flexibilidad permite a los clientes afectados acceder a los servicios que necesitan sin tener que desplazarse largas distancias. Especialmente en zonas donde la infraestructura todavía está en proceso de recuperación.
Además de las oficinas móviles, la mayoría de los cajeros automáticos de CaixaBank en la Comunidad Valenciana están funcionando correctamente. Incluso aquellos situados en áreas gravemente afectadas como Chiva, Picaña, Alaquàs, Buñol, Requena, Utiel, Castellar, Turís y Guadassuar, entre otras. Los cajeros permiten la retirada de efectivo de tarjetas de otras entidades sin coste alguno dentro de la provincia de Valencia.
Para complementar las oficinas móviles y los cajeros automáticos, CaixaBank ha habilitado varios canales de atención al cliente. Los clientes pueden contactar con la entidad a través del teléfono 900 40 40 90 y otras líneas de atención. Allí, se ofrece información detallada sobre las ayudas disponibles para particulares, pequeños negocios y empresas afectadas por la DANA.
