Esto es lo que debes hacer si has respondido a una estafa telefónica: presta atención

Las estafas telefónicas han evolucionado significativamente en los últimos años. Las llamadas de spam, por su parte, se han convertido en una de las formas más comunes de fraude.

Aunque muchas personas ignoran estas llamadas, a veces es inevitable responder, ya sea por error o curiosidad. Si te encuentras en esta situación, es crucial saber cómo actuar para protegerte de una posible estafa telefónica.

Cómo identificar una llamada de estafa

Reconocer una estafa telefónica no siempre es fácil, ya que los delincuentes han perfeccionado sus métodos para parecer convincentes. Sin embargo, hay señales que pueden indicar que estás frente a una estafa:

• Ofertas demasiado buenas para ser verdad: si te prometen premios, viajes o grandes sumas de dinero sin motivo aparente, es probable que sea una estafa.
• Urgencia o presión: los estafadores suelen presionarte para que tomes decisiones rápidas, como proporcionar información personal o realizar un pago inmediato.
• Solicitudes de información sensible: ninguna empresa legítima te pedirá tu número de tarjeta de crédito, cuenta bancaria o contraseñas por teléfono.
• Llamadas de números desconocidos o sospechosos: aunque los estafadores pueden falsificar números, si recibes una llamada de un número que no reconoces, procede con precaución.

Qué hacer si respondes a una llamada de estafa

Si respondes a una llamada que sospechas es una estafa, sigue estos pasos para protegerte:

• No compartas información personal: no des detalles como tu número de seguridad social, el de la cuenta bancaria, contraseñas o cualquier otra información.
• Cuelga inmediatamente: si detectas que la llamada es sospechosa, lo mejor que puedes hacer es colgar de inmediato. No te sientas obligado a seguir la conversación.
• No presiones botones: algunos estafadores te pedirán que presiones un botón para hablar con un operador o para ser eliminado de una lista de llamadas. Esto puede llevar a más llamadas de spam o incluso a cargos en tu factura telefónica.
• Bloquea el número: después de colgar, asegúrate de bloquear el número en tu dispositivo para evitar futuras llamadas desde el mismo origen.
• Reporta la llamada: informa de la llamada a tu proveedor de servicios telefónicos y, si es necesario, a las autoridades competentes. En España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) puede recibir quejas sobre este tipo de llamadas.