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Imagen de fondo de un logo en una tienda de Vodafone, junto a otra de un logo de Movistar y otra de un hombre con un teléfono móvil preocupado
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Vodafone y Movistar, en serios aprietos: el operador que amenaza con hundir su negocio

Movistar y Vodafone comprueban como un competidor les va arrebatando clientes de manera importante en los últimos meses

Vodafone y Movistar han sido los grandes dominadores del mercado de las telecomunicaciones durante años. Sin embargo, están viendo cómo su hegemonía es desafiada por una compañía que avanza a pasos agigantados: Digi. Esta operadora de bajo coste está causando un verdadero terremoto en el mercado español, captando cada vez más usuarios.

La empresa rumana ha demostrado ser un competidor feroz en el ámbito de la telefonía e internet. Durante los primeros siete meses de 2024, la compañía ha registrado un impresionante crecimiento en el número de portabilidades.

Con un aumento del 17% respecto al mismo periodo del año anterior. Esto significa que más de 794.100 clientes han decidido cambiarse a Digi entre enero y julio de este año.

Un niño con gafas y camiseta de rayas rojas y grises se ríe mientras mira su teléfono móvil, con el logo de DIGI en un círculo azul a la izquierda.

Movistar y Vodafone tienen motivos para preocuparse

El crecimiento de Digi no es casualidad. La compañía ha sabido captar la atención de los usuarios con ofertas atractivas y un servicio de calidad.

Actualmente, más de 7 millones de personas confían en ella en España. De estos, más de 5 millones tienen una tarifa móvil y más de 1,5 millones han contratado un plan de fibra.

Además, cerca de 500.000 hogares ya disfrutan de su línea fija. Este crecimiento constante en el número de portabilidades refleja la confianza que los usuarios depositan en Digi. Esto, a su vez, se traduce en una amenaza directa para Vodafone y Movistar.

Las cifras no mienten. Está logrando atraer a un gran número de clientes que antes pertenecían a estas dos grandes compañías.

¿Qué hace diferente a Digi?

El éxito de Digi se debe a varios factores clave. En primer lugar, su enfoque en ofrecer tarifas competitivas sin sacrificar la calidad del servicio. Los usuarios valoran la relación calidad-precio que Digi ofrece, así como la transparencia en sus condiciones.

Además, ha sabido escuchar a sus clientes y adaptarse a sus necesidades. La compañía ha mejorado constantemente su cobertura y la velocidad de su red. Lo que permitió aumentar la satisfacción del cliente y, por ende, su base de usuarios.

Varias personas durante la inauguración de la primera tienda a nivel nacional de DIGI, a 23 de febrero de 2023, en Valencia

Su rápida expansión está teniendo un impacto notable en Vodafone y Movistar. Ambas compañías han visto cómo su cuota de mercado se ha reducido a medida que los usuarios optaban por cambiarse al operador rumano. Esta tendencia plantea un desafío significativo para los dos gigantes de las telecomunicaciones, que deberán reinventarse.

El futuro del mercado de las telecomunicaciones en España

Con Digi liderando las portabilidades y ganando cada vez más usuarios, el panorama de las telecomunicaciones en España está cambiando rápidamente. Vodafone y Movistar ya no pueden dar por sentada su posición dominante y deberán esforzarse por ofrecer mejores servicios.

Por otro lado, el éxito del operador rumano también podría inspirar a otras operadoras de bajo coste a entrar en el mercado español. Esto beneficiaría a los consumidores, que tendrían más opciones para elegir y mejores ofertas disponibles.

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