Europa Press, Getty Images Si te dicen esto por teléfono, no piques: te roban hasta 500 euros
Las autoridades ya han lanzado una alerta sobre el nuevo timo que usa el cambio del 4G al 5G para robar dinero
Las estafas telefónicas han evolucionado y se han vuelto cada vez más sofisticadas. Recientemente, ha surgido un nuevo timo que está preocupando a las autoridades y a las empresas del sector.
El fraude está relacionado con la supuesta instalación de tecnología 5G. Este engaño ha afectado a numerosos usuarios que, confiando en la promesa de una mejora en su servicio, han caído en la trampa.
En qué consiste la estafa del cambio de instalación a 5G
El timo comienza con una llamada telefónica que, a primera vista, parece legítima. Los estafadores se hacen pasar por empleados de compañías telefónicas reconocidas, informando a los usuarios sobre la necesidad de realizar una actualización en su sistema.
Los estafadores suplantan a empresas conocidas para engañar a sus víctimas | Ptnimages, Leung Cho Pan
Lo que hacen es decir que deben adaptarse a la tecnología 5G. Argumentan que, para mantener un servicio de calidad, es imprescindible realizar este cambio y, en algunos casos, incluso mencionan que es obligatorio para evitar cortes en el servicio.
Una vez que han ganado la confianza de la víctima, los estafadores solicitan información personal y financiera, con el pretexto de verificar la cuenta o cobrar una tarifa de instalación.
Algunos usuarios han reportado que se les ha pedido realizar un pago inmediato para cubrir los costos del "nuevo equipo" o la "visita técnica". Sin embargo, lo que en realidad ocurre es que los estafadores utilizan estos datos para cometer fraudes.
"Nos aseguraron que si no se aceptaba la modificación, perderíamos calidad en el servicio del 4G de ahora. También nos dijeron que el cambio supondría pagar 500 euros a lo que les respondí que prefería pasar por una tienda para informarme mejor. Después, colgué el teléfono", explica una de las víctimas.
Llegan a pedir un pago inmediato de 500 euros para llevar a cabo el servicio fraudulento | Getty Images, Towfiqui Ahamed Barbhuiya
Cómo protegerte de esta estafa telefónica
Para evitar caer en este tipo de estafas, es fundamental estar informado y ser precavido ante cualquier llamada sospechosa. A continuación, te ofrecemos algunas recomendaciones clave:
- No compartas información personal o financiera: las empresas legítimas nunca te solicitarán datos sensibles como números de cuenta, tarjetas de crédito o contraseñas por teléfono.
- Desconfía de las solicitudes de pago: si te piden realizar un pago en el acto para actualizar tu servicio o adquirir un nuevo equipo, desconfía.
- Verifica siempre la fuente de la llamada: si dudas de la legitimidad de la llamada, cuelga y llama tú mismo a la compañía. De esta manera, podrás confirmar si la llamada es auténtica.
- Denuncia a las autoridades y a la compañía telefónica: denunciar estos fraudes ayuda a las autoridades a identificar patrones y a tomar medidas para proteger a otros usuarios. Además, las compañías telefónicas pueden tomar acciones adicionales para alertar a sus clientes y mejorar sus sistemas de seguridad.
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