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Demostrado: Orange escucha a sus clientes y desde hoy ya no habrá más excusas

Demostrado: Orange escucha a sus clientes y desde hoy ya no habrá más excusas
Orange demuestra su compromiso con los clientes
por Iván García
22 de junio de 2025 a las 18:18
actualidad

Orange pretende ponérselo sencillo a miles de españoles, de ahí que ponga a su disposición el servicio 'Más megas'

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Hoy más que nunca, los usuarios de telefonía valoran que las compañías escuchen sus necesidades. Y eso es exactamente lo que hace Orange. La operadora ha demostrado una vez más que está atenta a lo que sus clientes necesitan en su día a día. 

Por eso les ofrece soluciones pensadas para hacerles la vida más fácil. Una de esas soluciones es el servicio 'Más megas'. Resulta ideal para quienes usan muchos datos y no quieren quedarse sin conexión a máxima velocidad.

Orange piensa en sus clientes

Este servicio de Orange está diseñado para aquellos momentos en los que se agotan los gigas incluidos en la tarifa de contrato. ¿Qué ocurre entonces? Pues que gracias a 'Más megas', el usuario puede seguir navegando sin interrupciones a la máxima velocidad. Para ello se le añaden bloques de 100 MB por solo 2 euros.

Orange tiene buenas noticias para sus clientes
Orange tiene buenas noticias para sus clientes

Esta opción puede ser de gran ayuda cuando estamos fuera de casa, usando datos móviles, y necesitamos conexión urgente. Este servicio viene activado por defecto en todas las tarifas de contrato compatibles. Esto significa que cuando consumes todos tus datos, el sistema activa automáticamente estos bloques adicionales para que sigas navegando sin problemas.

Pero no te preocupes. Si prefieres no utilizar este servicio y optar por seguir navegando de forma más lenta pero sin coste adicional, puedes desactivarlo en cualquier momento. En ese caso, la velocidad se reducirá a 16 kb/s hasta el inicio del siguiente ciclo de facturación.

Orange te mantendrá siempre informado. Recibirás mensajes SMS cada vez que se active o desactive el servicio. Además de al consumir un nuevo tramo de megas o al incurrir en cualquier coste relacionado con 'Más megas'.

Esto te permitirá tener el control de tu consumo en todo momento. Además, puedes utilizar estos bloques adicionales de datos también cuando estás en Roaming en la Zona 1.

Orange ofrece el servicio de fibra más rápido del mercado
Orange ofrece el servicio de fibra más rápido del mercado

Hay que tener en cuenta que este servicio solo está disponible para tarifas de contrato. Quedan excluidas las combinadas de Fibra y Móvil, que en su lugar cuentan con los bonos FlexiGB.

Dar de alta o de baja el servicio

Si en algún momento decides activar o desactivar 'Más megas', puedes hacerlo fácilmente desde el Área de Clientes de Orange. Solo tienes que entrar con tu usuario y contraseña. Selecciona la línea que desees modificar, ir al apartado 'Ir a mis consumos' y desde allí, activar o desactivar según tus necesidades.

También puedes gestionarlo por SMS de forma gratuita. Para desactivar el servicio, simplemente envía un mensaje con la palabra BAJADA al 1470. Si más adelante decides volver a activarlo, envía el mensaje SUBIDA al mismo número.


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