Billion Photos, Backyard Productions Cuidado: el banco no te devolverá el dinero de una estafa si haces esto
Seguir las recomendaciones de los expertos es vital para protegernos contra las estafas y conseguir el dinero de vuelta
De forma reciente, una sentencia judicial ha generado un gran revuelo en el ámbito financiero y entre los consumidores. La justicia ha decidido que los bancos no están obligados a devolver el dinero a los clientes víctimas de estafa en ciertos casos.
Esta decisión ha suscitado diversas opiniones y preocupaciones sobre la protección de los consumidores frente a las estafas. En este sentido, conocer toda la información es vital para no perder todo el dinero.
El banco está exento de devolver el dinero por estafa en estos casos
Distintos tribunales apoyan que el banco no devuelva el dinero estafado si el cliente validó la operación. El pasado 15 de marzo fue el Juzgado de Primera Instancia número 53 de Barcelona el que falló una de las últimas sentencias.
El banco no devolverá el dinero si el cliente valida el pago | Getty Images, Pexels
En este caso, la sentencia libra de devolver a BBVA 1.980 euros a un cliente al que estafaron con una llamada. El fallo judicial se basa en que, si el cliente ha autorizado la transacción, el banco no tiene responsabilidad en la devolución del dinero.
Los delincuentes llamaron a la víctima suplantando la identidad de un trabajador de BBVA. El objetivo es que confirmara dos compras falsas a través de un código que enviaron por SMS.
¿Qué implica esta decisión para los consumidores?
Para los consumidores, esta sentencia significa que deben ser extremadamente cautelosos al validar cualquier transacción. La validación de un pago implica que el cliente ha dado su consentimiento explícito, lo que exime al banco de cualquier responsabilidad. Por lo tanto, es crucial que los usuarios de servicios bancarios estén bien informados y sean conscientes de los riesgos asociados con las estafas.
La prevención y la educación son dos factores importantes para evitar estafas | Getty Images, Ivan Samkov
Ante esta nueva realidad, la educación financiera se vuelve más importante que nunca. Los consumidores deben aprender a identificar posibles estafas y a proteger sus datos personales y financieros. Los bancos, por su parte, tienen la responsabilidad de proporcionar información y herramientas que ayuden a sus clientes a evitar ser víctimas de estafas.
Medidas de seguridad recomendadas para evitar estafas
Para minimizar el riesgo de ser víctima de una estafa, es recomendable seguir algunas medidas de seguridad básicas:
- No compartir información personal: nunca proporciones datos personales o financieros a través de correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas telefónicas no solicitadas.
- Verificar la autenticidad: antes de validar cualquier transacción, asegúrate de que la solicitud proviene de una fuente confiable. Contacta directamente con tu banco si tienes dudas.
- Utilizar contraseñas seguras: emplea contraseñas robustas y cámbialas regularmente. Evita usar la misma contraseña para múltiples cuentas.
- Activar la autenticación de dos factores: esta medida añade una capa extra de seguridad, dificultando el acceso no autorizado a tus cuentas.
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