Confirmado: el anuncio de CaixaBank que lo cambia todo desde ya para muchos españoles

Cada cierto tiempo, una noticia logra captar la atención de millones. Esta vez, ha sido un anuncio de CaixaBank el que ha dado de qué hablar. Aunque pueda parecer una simple novedad tecnológica, lo que está ocurriendo va mucho más allá.

Es una transformación silenciosa que ya está cambiando la forma en la que millones de personas se relacionan con su banco. Y lo mejor de todo es que, si sabes aprovecharla, puede facilitarte mucho la vida.

Apuesta de CaixaBank por la digitalización

CaixaBank ha apostado fuerte por la digitalización, y lleva meses trabajando en una evolución profunda de su app móvil. En un mundo cada vez más conectado, las aplicaciones móviles se han convertido en herramientas imprescindibles. Desde pedir comida hasta controlar las finanzas personales, todo se hace desde el teléfono.

Por eso, la entidad ha decidido no quedarse atrás y reforzar su liderazgo en banca digital en España. Lo hace con una propuesta que combina innovación, simplicidad y utilidad.

Con más de 12 millones de clientes digitales, CaixaBank ha rediseñado su app. Todo con el objetivo de que sea más fácil de usar y que permita realizar operaciones de forma más rápida. Ahora, todo está más ordenado, más claro y pensado para el día a día del usuario.

Se han renovado pantallas clave como la de acceso o la pantalla de inicio, reorganizándolas para facilitar las acciones más frecuentes. Como consultar movimientos o hacer transferencias.

Entre las funciones destacadas, la nueva app de CaixaBank permite consultar fácilmente los movimientos realizados con Bizum. Además solicitar dinero a contactos de manera más intuitiva y acceder a la información de tarjetas de forma clara. También se ha mejorado el proceso para bloquear o desbloquear tarjetas y consultar el PIN sin complicaciones. 

La inteligencia artificial también entra en escena

Una de las grandes novedades, sin duda, es la incorporación de un agente virtual con inteligencia artificial, desarrollado con tecnología de Google Cloud. Este asistente puede mantener conversaciones con los usuarios, explicar las características de productos financieros. Pero también comparar entre opciones y ayudar a elegir la más adecuada para cada perfil.

Es un avance pionero en la banca española que mejora notablemente la experiencia digital del cliente, indican en su web. Pero la transformación digital de CaixaBank no significa dejar de lado la atención personal. La entidad mantiene su compromiso con una atención cercana y accesible, tanto en canales físicos como remotos.

Con más de 3.800 oficinas en todo el país, dispone de formatos innovadores como las oficinas 'all in one', las sucursales Store o los ofimóviles que llegan a poblaciones rurales. Así, CaixaBank garantiza la cobertura bancaria incluso en zonas con riesgo de exclusión financiera.

Además, la entidad ofrece herramientas como la atención por videollamada con el gestor personal desde la app, o la firma digital para operaciones seguras y cómodas. Todo esto forma parte de una visión clara. Poner la tecnología al servicio de las personas, para que cada cliente pueda elegir cómo, cuándo y dónde quiere gestionar su dinero.