Comunicado urgente de BBVA a todos los clientes que usan Bizum: nunca hagas esto

En un comunicado, BBVA ha advertido a todos sus clientes que utilizan Bizum. Y es que, en los últimos tiempos, han surgido estafas que afectan directamente a los usuarios de este popular servicio de pagos móviles.

Aunque Bizum es una herramienta segura y respaldada por los sistemas de seguridad del banco, los fraudes continúan proliferando. Y todo gracias a la astucia de los ciberdelincuentes que buscan aprovecharse de los clientes desprevenidos.

BBVA advierte de las estafas a través de Bizum

Bizum es un servicio ofrecido a través de las aplicaciones bancarias, completamente respaldado por los sistemas de seguridad de las entidades financieras. Según el Banco de España (BdE), Bizum cuenta con un sistema robusto y seguro que protege las transacciones de los usuarios. Sin embargo, a pesar de estas medidas de seguridad, las estafas continúan utilizando esta plataforma para engañar a las personas.

Tipos de estafas con Bizum detectadas por BBVA

El Banco de España ha comunicado a través del Portal Cliente Bancario que Bizum está siendo utilizado por falsos compradores y vendedores para llevar a cabo estafas dirigidas a los usuarios. Y los tipos de fraudes que llevan a cabo son varios.

En una de ellas, los estafadores se hacen pasar por compradores interesados en artículos de segunda mano. Así, solicitan a los vendedores el número de teléfono móvil para realizar el pago a través de Bizum.

Sin embargo, en lugar de enviar el dinero, los delincuentes solicitan datos personales. O engañan a los vendedores para que realicen pagos anticipados sin recibir nada a cambio.

Otra táctica común es la de ofrecer productos a precios significativamente inferiores al mercado. Los ciberdelincuentes simulan ser vendedores de productos atractivos y solicitan un adelanto del dinero a través de Bizum. Una vez realizado el pago, los usuarios nunca reciben el producto y los estafadores desaparecen con el dinero.

En esta modalidad, los delincuentes suplantan la identidad de organismos públicos mediante SMS o llamadas telefónicas. E informan a los usuarios que van a emitir una supuesta prestación a través de Bizum. No obstante, en lugar de recibir dinero, se les solicita realizar un pago anticipado, lo que resulta en una pérdida económica para las víctimas.

Consejos de BBVA para prevenir estafas con Bizum

Para protegerse de estas estafas, BBVA recomienda a sus clientes seguir una serie de precauciones. Nunca compartas contraseñas o números de tarjetas de crédito a través de llamadas no identificadas o enlaces en emails, SMS o aplicaciones de mensajería instantánea.

Recuerda que los organismos oficiales, como la Seguridad Social, no utilizan Bizum para solicitar datos personales o realizar pagos. Desconfía de cualquier solicitud de este tipo.

Si una oferta parece demasiado buena para ser verdad, probablemente lo sea. Suspende cualquier transacción que involucre precios significativamente bajos o vendedores/compradores muy insistentes.

Si recibes una solicitud de pago a través de Bizum que no esperas, verifica que el importe y el nombre del destinatario sean correctos. Si tienes dudas, rechaza la solicitud.

Las transferencias a través de Bizum aparecen automáticamente en tu cuenta bancaria junto con una notificación de tu banco. No realices ninguna gestión adicional para confirmar la operación.