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Fotomontaje de fondo del Banco Santander y al frente una mujer emocionada
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Comunicado urgente de Banco Santander que no puedes ignorar: ‘Que no te hagan el lío’

Banco Santander hace todo lo posible para que sus clientes no caigan en la trampa de los ciberdelincuentes

Banco Santander ha emitido una alerta urgente a través de sus canales oficiales. Y es para advertir a sus clientes sobre una nueva ola de intentos de estafas conocidas como smishing. Estas acciones de fraude se realizan mediante mensajes de texto falsos que intentan engañar a los usuarios haciéndose pasar por el banco.

El comunicado publicado por la entidad en su perfil de X hace un llamamiento claro: "Que no te hagan el lío con los SMS", indican. Advierten a sus usuarios sobre los riesgos de caer en este tipo de estafa. En ellos, los ciberdelincuentes envían mensajes falsos diciendo que se ha iniciado una sesión en un dispositivo móvil no autorizado.

Este tipo de fraudes busca robar información personal, datos bancarios y, en algunos casos, acceder a las cuentas de los usuarios de manera ilegal.

Una mujer sonriente usando su teléfono móvil con el logotipo de Santander en un círculo rojo a la izquierda.

Banco Santander detalla cómo funcionan estas estafas de smishing

El modus operandi de los ciberdelincuentes es muy simple pero efectivo. En el caso de Banco Santander, los estafadores envían mensajes SMS que parecen proceder del banco. En ellos informan al usuario de que se ha iniciado una sesión en su cuenta desde otro móvil.

El mensaje suele incluir un enlace que invita a hacer clic para verificar o solucionar el supuesto problema. Sin embargo, este enlace lleva a una página web falsa, diseñada para robar tus datos personales.

A menudo, estos mensajes se asemejan a los legítimos enviados por el banco. Lo que hace que muchas personas puedan caer en la trampa sin sospechar nada. Los delincuentes, además, buscan generar un sentido de urgencia en el usuario, para que actúe rápidamente sin pensar demasiado.

Banco Santander ha recomendado que, ante cualquier duda, los clientes no abran enlaces ni proporcionen información personal a través de mensajes SMS. En su lugar, lo más seguro es contactar con el banco a través de los canales oficiales.

El banco también ha dejado claro que nunca te pedirá información sensible como claves de acceso o números de tarjetas a través de mensajes de texto. Por lo tanto, si recibes un mensaje sospechoso, es importante no caer en el engaño y no compartir datos personales bajo ninguna circunstancia.

Una mujer sorprendida frente a una sucursal del banco Santander con carteles publicitarios en las ventanas.

Precauciones adicionales para evitar caer en estafas

Las estafas de smishing y otros tipos de fraudes digitales se repiten con demasiada frecuencia. Su impacto puede ser devastador si no tomamos precauciones adecuadas. A continuación, te dejamos algunos consejos para protegerte de estos fraudes:

- No hagas clic en enlaces de mensajes desconocidos. Si no esperabas recibir un SMS de tu banco, desconfía.

- Verifica siempre la fuente. Si el mensaje parece legítimo pero tienes dudas, contacta con Banco Santander utilizando los números o canales oficiales.

- Mantén tus dispositivos seguros. Asegúrate de tener actualizadas las aplicaciones de seguridad y de realizar escaneos frecuentes en tu móvil.

- Usa la autenticación en dos pasos. Esta medida extra de seguridad te ayudará a proteger tus cuentas bancarias.

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