Los clientes de Orange se echan a temblar por lo que están viendo: deben hacer algo ya
Las quejas por parte de los clientes no se han hecho esperar
porIván García
actualidad
Hay cierto desconcierto entre los usuarios de Orange, que han mostrado su preocupación a la compañía por lo sucedido
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En las últimas horas, muchos usuarios de Orange se han mostrado preocupados y alarmados. Y es que detectaron que el acceso directo a AMC+ en Orange TV ya no aparece en la pantalla principal.
Esta desaparición repentina ha hecho que algunos clientes piensen que seguirían los mismos pasos que Movistar. El operador de Telefónica también rompió hace unos días el acuerdo con dicha plataforma. Sin embargo, no hay motivos para preocuparse, ya que el acceso a AMC+ sigue estando disponible, aunque con algunos cambios.
Es cierto que, tras la finalización del acuerdo entre AMC y Movistar, los clientes de la operadora francesa temían que sucediera algo similar. Este precedente hizo que los clientes de Orange temieran que su situación fuera la misma, pero afortunadamente, este no es el caso.
Orange planta cara a Movistar con una oferta de lo más atractiva
La preocupación de los clientes de Orange es lógica
En los últimos días, muchos usuarios de Orange TV han trasladado su preocupación a la compañía. El acceso directo a AMC+ ya no aparecía de forma inmediata en la interfaz de la plataforma.
Esta desaparición, aunque temporal, ha generado algo de desconcierto entre los abonados. Ya no podían ver el contenido de AMC+ de forma tan rápida como antes.
A pesar de este cambio en la distribución de los accesos directos, el contenido de AMC+ sigue estando disponible. Según explica el portal especializado Adsl Zone, lo que ha ocurrido en realidad es que el acceso directo a AMC+ ha sido movido debido a una incidencia técnica. La compañía ha asegurado que este problema se resolverá en breve.
Mientras tanto, los usuarios pueden seguir accediendo a los contenidos de AMC+ de una manera alternativa. Para ello, solo tienen que utilizar el buscador de la plataforma de Orange TV. Allí podrán encontrar el canal y acceder a su programación sin inconvenientes.
Movistar y Vodafone se llevan una tremenda decepción
Es importante destacar que, aunque el acceso directo ha desaparecido momentáneamente, el contenido de AMC+ no se ha perdido. La programación sigue disponible y se puede consultar sin problemas a través de la guía de Orange TV. Desde la compañía, también han querido recalcar que no se trata de una cancelación del servicio, sino de un problema técnico puntual.
Este tipo de situaciones son comprensibles, sobre todo después de que Movistar cerrara su acuerdo con AMC. Lo que llevó a muchos a temer lo peor para Orange. Sin embargo, como aseguran desde la operadora, no hay motivos para entrar en pánico.
Otra cuestión que inquieta
Pero los usuarios de esta plataforma en Orange TV también se encontraron con algo que les llamó la atención. Y es que en la página web de AMC+ quitaron también cualquier alusión a Orange y Jazztel.
La compañía naranja asegura en sus redes sociales que no hay ningún cambio al respecto. Y remite a los clientes a estar atentos a los canales habituales para conocer cualquier tipo de novedad al respecto.
