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Una mujer con expresión preocupada frente a un edificio de CaixaBank.
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CaixaBank advierte a miles de españoles: muy atento, te puedes meter en un lío

CaixaBank quiere proteger a sus clientes ante posibles intentos de estafa, que cada vez son más sofisticados

En los últimos tiempos, las estafas informáticas se han vuelto más sofisticadas, y una de las más peligrosas es el spear phishing. CaixaBank, una de las entidades bancarias más importantes de España, ha emitido un aviso a sus clientes sobre este tipo de engaño. Aunque los mensajes parecen legítimos y auténticos, en realidad son intentos de estafa que buscan obtener información confidencial de los usuarios.

Es una técnica de engaño muy similar al phishing tradicional, pero mucho más dirigida y personalizada. El phishing suele enviarse de forma masiva a una gran cantidad de personas sin tener en cuenta su identidad. Pero el spear phishing se enfoca en víctimas específicas.

Los delincuentes utilizan información personal obtenida de diversas fuentes. Ya sean redes sociales o filtraciones de datos, para crear mensajes que parecen venir de fuentes confiables. Y en ocasiones incluso podrían tratar de suplantar a CaixaBank.

Mujer sorprendida señalando un edificio de CaixaBank.

El objetivo es obtener datos sensibles, como contraseñas, números de cuentas bancarias o información empresarial valiosa. Incluso pueden intentar robar dinero o espiar a las víctimas con fines maliciosos. Lo más alarmante de esta técnica es que los mensajes no solo parecen reales, sino que están diseñados de tal manera que los usuarios confíen en ellos.

¿Cómo detectar un intento de spear phishing?

Uno de los métodos más comunes que utilizan los estafadores es personalizar los mensajes. Como menciona CaixaBank en su blog, estos intentos de estafa no se limitan a mensajes genéricos. Los delincuentes investigan a sus víctimas para incluir detalles personales como el nombre, la dirección de domicilio, o incluso información confidencial.

Esto hace que el mensaje se vea aún más creíble y aumenta la probabilidad de que el usuario caiga en la trampa. A menudo, la comunicación puede parecer que proviene del propio CaixaBank o de otro banco importante, solicitando información de seguridad o un cambio de datos. El remitente puede usar el logotipo del banco o una dirección de correo electrónico similar a la oficial.

Según el Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe), el proceso de un ataque de spear phishing sigue una serie de pasos bien definidos. Primero, los delincuentes definen y seleccionan los objetivos.

Montaje con cartel de CaixaBank y círculo rojo con persona sujetando billetes de euro

A continuación, investigan a fondo a la víctima, recopilando toda la información posible sobre ella. Esto incluye desde detalles personales hasta interacciones en redes sociales, lo que les permite crear mensajes altamente personalizados.

Una vez que tienen toda la información, crean y envían el mensaje a la víctima. En este mensaje, suelen utilizar tácticas de urgencia o amenazas para presionar a la persona a actuar rápidamente. Ya sea la actualización de datos bancarios o la verificación de cuentas.

Al estar tan bien diseñados, estos mensajes parecen completamente legítimos, lo que aumenta el riesgo de que el usuario no se detenga a pensar si es una estafa o no.

¿Qué hacer si recibes un mensaje sospechoso?

Si alguna vez recibes un mensaje que parece de CaixaBank o cualquier otra entidad, es fundamental que sigas ciertas precauciones. Nunca compartas tus datos bancarios o personales a través de enlaces o mensajes no solicitados. CaixaBank nunca te pedirá que actualices tus datos a través de correos electrónicos o mensajes de texto.

Si tienes alguna duda, lo más seguro es que contactes directamente con el banco a través de sus canales oficiales. Además, asegúrate de tener activados los sistemas de seguridad de tu cuenta y cambia tus contraseñas regularmente para proteger tu información.

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