CaixaBank manda un importante aviso a sus clientes: ojo si recibes este mensaje

CaixaBank, uno de los principales bancos en España, ha lanzado una advertencia crucial a sus clientes sobre una nueva modalidad de estafa.

La entidad ha solicitado a todos los usuarios que presten especial atención a los mensajes recibidos por correo electrónico o SMS. Y es que podrían ser el último truco de los estafadores para acceder a información personal y bancaria.

CaixaBank alerta de la estrategia de los estafadores

En esta ocasión, los delincuentes están utilizando una táctica conocida como "smishing", una combinación de SMS y phishing. El modus operandi de esta estafa consiste en enviar mensajes de texto a los móviles de los clientes de CaixaBank.

En los mensajes, se alerta sobre un supuesto bloqueo de la cuenta bancaria. El mensaje invita al destinatario a hacer clic en un enlace para "activar" o "desbloquear" la cuenta.

Este tipo de fraude está diseñado para engañar a los usuarios y obtener sus credenciales bancarias. Al hacer clic en el enlace proporcionado, el usuario es redirigido a una página falsa que imita la web de CaixaBank.

En este sitio, se le solicita que introduzca su nombre de usuario y contraseña, los cuales son capturados por los estafadores. Con esta información, los delincuentes pueden acceder a las cuentas bancarias y realizar transacciones no autorizadas, dejando a las víctimas en una situación financiera comprometida.

¿Cómo reconocer un mensaje de smishing?

El primer paso para protegerse contra el smishing es saber cómo identificar estos mensajes fraudulentos. Los mensajes fraudulentos a menudo contienen errores ortográficos y gramaticales. Un mensaje legítimo de CaixaBank, o cualquier otro banco, generalmente será profesional y sin errores.

Los mensajes de smishing suelen ser enviados desde números de móvil o direcciones de correo electrónico que no corresponden a la entidad bancaria. CaixaBank nunca enviaría mensajes importantes desde números de móvil, sino desde direcciones de correo verificadas.

Los estafadores tienden a utilizar tácticas de urgencia, afirmando que la cuenta ha sido bloqueada y que es necesario actuar de inmediato. Este tipo de presión es un claro indicador de que el mensaje podría ser una estafa.

Los enlaces incluidos en los mensajes de smishing suelen llevar a sitios web falsos diseñados para robar información. Es fundamental evitar hacer clic en cualquier enlace recibido en un mensaje sospechoso.

¿Qué hacer si recibes un mensaje sospechoso?

Si recibes un mensaje que sospechas puede ser una estafa, CaixaBank recomienda seguir estos pasos. Primero, evita hacer clic en cualquier enlace proporcionado en el mensaje. En su lugar, dirígete directamente al sitio web oficial de CaixaBank a través de tu navegador.

Si tienes dudas sobre la autenticidad del mensaje, contacta directamente con el servicio de atención al cliente de CaixaBank utilizando los canales oficiales. Ellos pueden confirmar si hay algún problema con tu cuenta y asesorarte sobre los siguientes pasos a seguir.