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Una mujer mayor con expresión de sorpresa frente a un edificio de CaixaBank.
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Aviso urgente de CaixaBank a todos los que usan cajeros automáticos

CaixaBank ha querido mandar un aviso a sus clientes para evitar que sean víctimas de fraudes en cajeros automáticos

¿Crees que sacar dinero de un cajero automático es seguro? Piénsalo dos veces. Los ciberdelincuentes han puesto sus ojos en nuestros bolsillos y están utilizando cada vez más sofisticadas técnicas para robar nuestros datos personales. Por este motivo, CaixaBank ha lanzado una alerta a todos sus clientes.

CaixaBank, en colaboración con el grupo humorístico Tricicle, ha lanzado una campaña de concienciación para fomentar la ciberseguridad y prevenir el fraude en cajeros. El mensaje es claro: la seguridad comienza por nosotros mismos. Por eso, destacan que es clave conocer las buenas prácticas al operar en un cajero puede ser la diferencia entre una transacción segura y un robo de datos.

Una mujer utilizando un cajero automático de Caixabank con un diseño moderno y una pantalla que muestra su rostro.

CaixaBank advierte de los peligros del uso del cajero automático

Los cajeros automáticos son parte de nuestra vida rutinaria. Sin embargo, también son un objetivo para los delincuentes. CaixaBank, junto a Tricicle, ha lanzado una campaña para advertir sobre los riesgos y fomentar la seguridad. “Todos somos vulnerables ante posibles estafas o hurtos. Sí, sí, también tú”, aseguran desde el perfil oficial de CaixaBank en X —antes Twitter—.

CaixaBank destaca la importancia de tomar precauciones al usar un cajero. Las amenazas van desde la clonación de tarjetas hasta el robo de datos personales. Por eso, la entidad bancaria recomienda seguir algunas prácticas básicas.

Hombre mayor mirando su teléfono móvil con expresión de sorpresa frente a una sucursal de CaixaBank.

1. Protege tu PIN: cubre el teclado al introducir tu PIN. Aunque no veas a nadie cerca, podrías estar siendo grabado por una cámara oculta. Este simple gesto puede evitar que tu información caiga en manos equivocadas.

2. Revisa el cajero antes de usarlo: observa si hay algo extraño en el cajero. Dispositivos sueltos, cables fuera de lugar o piezas añadidas son señales de alerta. Si ves algo sospechoso, no lo uses y avisa al banco.

3. Usa cajeros en zonas seguras: los cajeros en lugares concurridos y bien iluminados son más seguros. Evita los que están en zonas solitarias, sobre todo de noche. Los delincuentes prefieren actuar en lugares aislados.

4. No aceptes ayuda de desconocidos: si tienes problemas en el cajero, no aceptes ayuda de extraños. Algunos estafadores se ofrecen a ayudar solo para robar tus datos. Si necesitas asistencia, busca ayuda oficial del banco.

5. Activa las notificaciones de tu banco: las alertas de transacciones son una herramienta útil, ya que te permiten saber al momento si hay movimientos extraños en tu cuenta. Actívalas para estar al tanto de cualquier actividad sospechosa.

Para hacer más accesibles estos consejos, CaixaBank se ha aliado con Tricicle. A través del humor, buscan educar sobre ciberseguridad y fraudes. Los videos y campañas en redes sociales facilitan la comprensión de estos temas.

Cabe destacar que los cajeros modernos cuentan con tecnología avanzada para detectar fraudes. Sin embargo, la tecnología no es infalible. La colaboración y atención del usuario son fundamentales para la seguridad.

Si notas algo raro en tu cuenta, contacta al banco de inmediato. CaixaBank y otras entidades tienen líneas de atención 24 horas, y actuar rápido puede reducir el impacto del fraude.

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