Europa Press, Pexels, Bongkarn Thanyaki CaixaBank manda un aviso de última hora: si lo has recibido, ponte en alerta ya
CaixaBank ha alertado a sus clientes sobre el creciente peligro de las estafas a través de WhatsApp
CaixaBank ha emitido un importante aviso a todos sus clientes sobre una nueva ola de estafas que circula por WhatsApp y Telegram. Especialmente a las personas mayores.
Los delincuentes aprovechan la vulnerabilidad de los mayores para llevar a cabo fraudes conocidos como la estafa del "hijo en apuros". En este tipo de fraude, el estafador se hace pasar por un hijo u otro familiar cercano que necesita ayuda económica urgente.
Las personas mayores son las más afectadas por estos fraudes | Google Maps, Getty Images Signature de Willowpix, edatv.news
A menudo, alegan que han perdido su móvil y necesitan dinero para comprar uno nuevo. O están en una situación crítica que requiere una transferencia rápida de fondos.
¿Cómo funciona esta estafa?
El modus operandi es sencillo pero eficaz. El estafador contacta a la víctima, generalmente por WhatsApp o Telegram, utilizando un número que la persona no reconoce. Inician la conversación diciendo que su antiguo móvil está roto o que han cambiado de número.
Luego, con un mensaje cargado de urgencia, solicitan una transferencia de dinero. Argumentan que necesitan comprar un nuevo teléfono o están atrapados en una emergencia.
CaixaBank señala que esta estafa es una de las tantas a las que están expuestas las personas mayores | Google Maps, Dean Drobot, edatv.news
El objetivo es generar una situación de angustia que lleve a la víctima a actuar rápidamente, sin detenerse a comprobar la veracidad de lo que le están contando.
Las personas mayores suelen ser las principales afectadas, ya que los delincuentes se aprovechan de su preocupación por sus familiares. En algunos casos, las víctimas realizan varias transferencias, cada una bajo un pretexto diferente.
Perfiles falsos en redes sociales
Este tipo de estafa no se limita solo a WhatsApp y Telegram. También es frecuente en redes sociales, donde los delincuentes crean perfiles falsos haciéndose pasar por amigos, familiares o nuevos romances.
A través de estos perfiles falsos, intentan ganarse la confianza de la víctima para pedirles dinero | Shisuka, CaixaBank
Suelen ganarse la confianza de las víctimas para luego solicitarles información bancaria o dinero. Al tratarse de contactos cercanos o personas con las que ya tienen una relación, es más fácil caer en la trampa.
CaixaBank recomienda a sus clientes, especialmente a las personas mayores, estar siempre alerta ante cualquier mensaje de este tipo. Si se recibe un mensaje de un número desconocido alegando ser un familiar, lo primero que se debe hacer es intentar contactar directamente con esa persona utilizando su número de siempre. No te dejes llevar por la urgencia del mensaje ni realices transferencias sin verificar.
Además, es fundamental no compartir datos personales o bancarios a través de estas plataformas. Las entidades bancarias, como CaixaBank, nunca solicitarán información confidencial por mensajes instantáneos o redes sociales. Ante la duda, siempre es mejor consultar con el banco directamente a través de los canales oficiales.
La prevención es clave para evitar caer en las redes de los estafadores | Getty Images, Google Maps, CaixaBank
Cómo actuar si ya has sido víctima
Si ya has caído en esta estafa o has enviado dinero, es crucial que contactes de inmediato con tu banco para bloquear cualquier transacción adicional y denunciar el fraude.
En CaixaBank, ofrecen asistencia para estos casos y te ayudarán a intentar recuperar los fondos, aunque en muchos casos, las transferencias no son reversibles si no se actúa rápidamente.
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