CaixaBank manda un aviso urgente a millones de clientes: si lo recibes, mucho ojo

En un entorno cada vez más digitalizado, las estafas y el fraude electrónico se han convertido en una amenaza constante para empresas y autónomos. Recientemente, CaixaBank ha emitido un aviso urgente a sus millones de clientes.

La entidad ha alertado sobre un aumento en los intentos de fraude que podrían afectar tanto a particulares como a negocios. Este comunicado busca concienciar sobre las tácticas utilizadas por los delincuentes y ofrecer recomendaciones para protegerse eficazmente.

Durante el año 2023, hasta el 70% de las empresas y organizaciones han sufrido ataques mediante correos electrónicos falsos. Estos intentos de fraude no solo afectan a grandes corporaciones.

Ponen en riesgo, además, a pequeñas y medianas empresas. Y a autónomos que a menudo carecen de protocolos de protección robustos o equipos dedicados a la ciberseguridad. La falta de recursos y conocimientos especializados hace que estos últimos sean objetivos más vulnerables para los estafadores.

Los autónomos enfrentan un riesgo mayor debido a la ausencia de medidas de seguridad avanzadas. Al gestionar múltiples tareas y tener menos tiempo para verificar cada detalle, es más fácil que caigan en trampas como el fraude de las facturas. Esta modalidad de estafa aprovecha la prisa y la falta de equipos dedicados para infiltrarse en los procesos financieros de los autónomos.

¿Qué es el fraude de las facturas?

El fraude de las facturas es una estafa que utiliza la ingeniería social para engañar a empresas y autónomos. Los delincuentes suplantan la identidad de un proveedor legítimo a través de correos electrónicos falsos. Y solicitan que los pagos de las facturas se realicen a una nueva cuenta bancaria.

Si la víctima realiza el cambio sin verificar, el dinero se envía directamente a los estafadores. Así, deja a la empresa sin los fondos destinados y descubriendo la estafa solo cuando el proveedor real se comunica para reclamar el pago.

Cómo funciona la estafa

Los estafadores realizan una investigación exhaustiva sobre la víctima, recopilando información sobre las relaciones comerciales, facturaciones, proyectos y hábitos de pago. Esta ingeniería social les permite crear correos electrónicos que parecen auténticos y personalizados.

Además, infunden una sensación de urgencia para que la víctima actúe rápidamente, sin tomarse el tiempo necesario para verificar la veracidad del cambio solicitado.

Otra variante del fraude de las facturas es el cambio de nóminas. En este caso, los estafadores suplantan a un empleado de la empresa y solicitan que las nóminas se envíen a una nueva cuenta bancaria. Este método es igualmente efectivo debido a la confianza que existe entre empleados y empleadores, y la urgencia con la que se gestionan las nóminas.

Cómo protegerse de la estafa

Para evitar caer en estas trampas, es esencial seguir algunas recomendaciones clave. Siempre hay que confirmar cualquier cambio en las cuentas bancarias directamente con el proveedor a través de un canal de comunicación conocido.

Es fundamental, además, capacitar a los empleados y autónomos sobre las tácticas de fraude y cómo reconocer correos electrónicos sospechosos. Es necesario también implementar protocolos para verificar cambios en la información bancaria antes de realizar transferencias.

Es recomendable el uso del software de ciberseguridad y sistemas de autenticación robustos para proteger las comunicaciones y transacciones financieras. Si hay cualquier intento de fraude, informa directamente a CaixaBank para que puedan ofrecer soporte adicional.