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Una mujer con los ojos cubiertos y la boca abierta frente a un letrero de CaixaBank.
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CaixaBank avisa a sus clientes de una alerta que deben tener muy en cuenta

La entidad bancaria avisa sobre los timos relacionados con WhatsApp, que han aumentado en los últimos meses

En la actualidad, la seguridad en las aplicaciones de mensajería es crucial. Por ello, CaixaBank ha emitido una serie de recomendaciones para protegerte de un tipo de estafa concreto que ha aumentado en los últimos meses.

WhatsApp es una de las plataformas más populares para enviar mensajes. Sin embargo, no está exenta de riesgos. Desde su blog, CaixaBank explica a sus clientes cómo mantenerse a salvo de los estafadores.

CaixaBank avisa sobre las técnicas de ingeniería social

CaixaBank advierte sobre varios tipos de estafas comunes en WhatsApp. Una de las más frecuentes es el "phishing", donde los timadores se hacen pasar por entidades legítimas para obtener tus datos personales.

Montaje con una persona escribiendo por WhatsApp i un círculo con el logo de la aplicación

También es común recibir mensajes de números desconocidos que prometen premios o regalos. Es fundamental desconfiar de estos mensajes y no proporcionar información personal.

Estas son técnicas de ingeniería social que los delincuentes utilizan para engañar a sus víctimas. Como indica la entidad, el objetivo final es conseguir su información personal y claves. Así, pueden robar sus datos y también su dinero.

Los consejos de CaixaBank para no caer en la trampa

Conscientes de que estas estafas no hacen más que aumentar, desde CaixaBank no dudan en advertir a sus clientes. La entidad financiera recalca la importancia de actuar con sentido común. Además, recomiendan "no ser confiados".

Tanto si recibes una llamada como un SMS, es fundamental estar alerta. Si en ellos se hacen pasar por el banco, pregunta el nombre de la persona y realiza varias preguntas que te permitan verificar su identidad.

Manos de un hombre con camisa tejana usando un teléfono táctil

También es importante identificar expresiones extrañas o errores. Además, nunca debes facilitar información personal y mucho menos enviar dinero. Desde CaixaBank recuerdan que nunca solicitarán este tipo de datos o acciones por estas vías.

Consejos adicionales para mantener la seguridad en CaixaBank

Por otro lado, también debes tener en cuenta estas medidas de seguridad adicionales para asegurarte de no caer en las estafas:

  • Configura la verificación en dos pasos: esta función requiere un PIN adicional para verificar tu número de teléfono, lo que dificulta que los timadores accedan a tu cuenta.
  • Mantén actualizada la aplicación: las actualizaciones suelen incluir parches de seguridad que protegen contra nuevas amenazas. Activa las actualizaciones automáticas en tu dispositivo para asegurarte de que siempre tienes la última versión.
  • Desconfía de los enlaces y archivos adjuntos: CaixaBank aconseja no hacer clic en enlaces ni descargar archivos de remitentes desconocidos. Estos pueden contener malware que comprometa la seguridad de tu dispositivo.
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