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Hombre mayor mirando su teléfono móvil con expresión de sorpresa frente a una sucursal de CaixaBank.
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CaixaBank alerta a todos sus clientes: mucho cuidado si sacas dinero del cajero

CaixaBank advierte de que cualquier persona puede ser víctima de una estafa y ha dado ciertos consejos para evitarlo

La tecnología ha transformado nuestras vidas, facilitándonos un sinfín de tareas diarias. Sin embargo, esta misma tecnología también se ha convertido en una herramienta poderosa en manos de los delincuentes.

Desde CaixaBank han advertido que los cajeros automáticos son puntos estratégicos para los estafadores. Estos dispositivos, presentes en prácticamente todas las ciudades, ofrecen un acceso rápido y sencillo a nuestro dinero. Sin embargo, esta facilidad también los convierte en un blanco fácil para quienes buscan aprovecharse de nuestra confianza.

Una mujer utilizando un cajero automático de Caixabank con un diseño moderno y una pantalla que muestra su rostro.

CaixaBank advierte de que podemos ser víctimas de una estafa en cualquier cajero automático

CaixaBank ha lanzado una advertencia: todos somos vulnerables ante posibles estafas y hurtos. Y existen diversas técnicas utilizadas por los delincuentes para llevar a cabo estafas en cajeros automáticos:

  • Skimming. Consiste en instalar dispositivos fraudulentos en la ranura donde se introduce la tarjeta para copiar los datos y el PIN.
  • Trampa de tarjeta. Se colocan elementos físicos en la ranura para retener la tarjeta y que el usuario tenga que solicitar ayuda a un estafador que se hace pasar por un empleado del banco.
  • Cajeros falsos. Se construyen cajeros automáticos falsos que tienen un aspecto muy similar a los originales, pero que están diseñados para robar los datos de las tarjetas.
  • Phishing. Los estafadores envían correos electrónicos o mensajes de texto falsos haciéndose pasar por el banco para obtener información confidencial.
Fachada de una sucursal de CaixaBank con un letrero que dice

Para evitar ser víctima de una estafa en un cajero automático, es fundamental seguir una serie de recomendaciones. Y CaixaBank ha decidido enseñar cómo operar con seguridad en sus cajeros a través de un vídeo en redes sociales. Los consejos de CaixaBank son los siguientes:

Si tienes problemas con el cajero automático y necesitas ayuda, déjate ayudar únicamente por los empleados de CaixaBank. Y, si eso no es posible, ponte en contacto con la entidad bancaria a través de sus teléfonos de atención al cliente.

Por otro lado, es crucial que siempre tapes tu mano cuando teclees tu número PIN. Y, si el cajero dispone de un espejo a modo de retrovisor, nunca está de más mirar si hay alguien acechándote a tus espaldas con una actitud sospechosa.

También debes evitar distraerte con el entorno que te rodea mientras estás usando el cajero. Ya que cualquier estafador podría estar atento a un mínimo despiste.

Por último, si vas a sacar dinero en efectivo, intenta guardarlo de alguna forma que no sea visible. Así no será un anzuelo para posibles ladrones que puedan estar rodeándote en ese momento.

A todos nos puede pasar | Cómo operar con seguridad en el cajero

La prevención es la mejor arma contra las estafas. Al seguir estos sencillos consejos, podemos reducir significativamente el riesgo de ser víctimas de un delito. Además, es importante estar informados sobre las últimas modalidades de fraude y compartir esta información con nuestros familiares y amigos.

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