El BBVA se aleja de CaixaBank y el Banco Santander y cambia sus cajeros para siempre

BBVA ha tomado una decisión innovadora que lo distingue de otras grandes entidades bancarias como Caixabank y Banco Santander. El banco apuesta por a implementación de cajeros automáticos que no requieren el uso de tarjetas físicas.

Esta medida, anunciada junto a Banamex, busca mejorar tanto la seguridad como la practicidad para los usuarios. Aborda, además, uno de los problemas más comunes en los cajeros: la retención y pérdida de estas.

Cómo es la nueva apuesta del BBVA

Los nuevos cajeros automáticos de BBVA están equipados con tecnología contactless mediante NFC (Near Field Communication). Permiten a los clientes retirar dinero simplemente acercando su teléfono móvil o dispositivo compatible al cajero.

Este sistema, ya en uso por Banamex, elimina la necesidad de insertar una tarjeta física. De este modo, reduce significativamente los riesgos asociados con la retención y el extravío de estas.

Qué busca el BBVA:

• Mayor seguridad: Al no necesitar una física, se minimizan los riesgos de clonación y robos asociados con la pérdida o retención. La tecnología NFC proporciona una capa adicional de seguridad, asegurando que solo el dispositivo registrado pueda autorizar las transacciones.

• Practicidad: Los usuarios pueden realizar retiros de manera más rápida y eficiente, simplemente usando su dispositivo móvil. Esta funcionalidad facilita el acceso al efectivo, especialmente en situaciones donde llevar una tarjeta física puede ser inconveniente.

• Reducción de problemas comunes: Este sistema evita los inconvenientes de olvidarla en el cajero y la consecuente frustración y preocupación por la seguridad de los fondos. Además, elimina el tiempo de espera y los trámites necesarios para reemplazar tarjetas retenidas.

La diferencia con otras entidades

Mientras BBVA y Banamex adoptan esta tecnología avanzada, otros bancos como Caixabank y Bankinter continúan utilizando sistemas tradicionales. Estos aún dependen del uso de tarjetas físicas para la mayoría de sus operaciones en cajeros automáticos.

Esta diferencia en la adopción tecnológica marca un alejamiento significativo de BBVA respecto a sus competidores, posicionándose como un líder en innovación bancaria.

Implicaciones para los Usuarios:

• Experiencia de Usuario Mejorada: Los clientes de BBVA podrán disfrutar de una experiencia bancaria más segura y eficiente. Se alinean con las tendencias globales de digitalización y seguridad financiera. Este cambio refleja el compromiso de BBVA con la modernización de sus servicios y la mejora continua de la experiencia del cliente.

• Adaptación a Nuevas Tecnologías: La implementación de tecnología contactless y NFC muestra cómo BBVA está dispuesto a invertir en nuevas tecnologías para brindar un servicio superior a sus clientes, diferenciándose de sus competidores en el mercado bancario.

El problema común de los cajeros automáticos que retienen las de los clientes ha sido una fuente de incertidumbre y frustración. La pérdida de la tarjeta no solo impide al usuario retirar efectivo, sino que también puede conducir a situaciones de robo de grandes sumas de dinero.

La nueva modalidad de BBVA y Banamex aborda estos problemas de raíz. Elimina la necesidad de una tarjeta física y utiliza en su lugar dispositivos móviles con tecnología NFC para autorizar transacciones.

Esta tecnología no solo facilita las transacciones. También mejora la seguridad al utilizar dispositivos que ya están protegidos por medidas de seguridad adicionales como contraseñas o huellas dactilares.