Google Maps, Khosro, edatv.news Banco Santander aclara lo que inquietaba a muchos: una vez hecho no hay marcha atrás
Banco Santander se pronuncia sobre los envíos de dinero que se hacen a través de transferencias y Bizum
Una de las preguntas más recurrentes que se plantean los usuarios del Banco Santander es sobre la posibilidad de anular una transferencia realizada. Esta inquietud surge especialmente cuando se cometen errores al enviar dinero a una cuenta equivocada. O en casos más complejos, cuando la transferencia se convierte en un fraude.
La entidad bancaria ha salido al paso de esta duda y ha aclarado la situación. Una vez realizada una transferencia, no es posible revertirla.
La razón de esta decisión se basa en la normativa establecida por el Banco de España. No permite la anulación de una transferencia una vez procesada.
Ya no se podrá recuperar el dinero de la transferencia | Banco Santander, Getty Images Signature, FG Trade
¿Por qué no se puede anular una transferencia?
El Banco Santander, al igual que otras entidades bancarias, se ajusta a las normativas del Banco de España. Las cuales buscan garantizar la seguridad y transparencia en las transacciones bancarias. Según estas normativas, una vez que una transferencia ha sido ejecutada y los fondos acreditados en la cuenta del destinatario, el proceso es irreversible.
Esto significa que no existe un mecanismo que permita anular o revertir la transferencia de manera automática. Este tipo de operaciones están diseñadas para ser definitivas. Las entidades bancarias no cuentan con la capacidad de intervenir una vez que el dinero ha llegado a su destino.
Aunque no se pueda revertir una transferencia realizada, Banco Santander ofrece una solución para casos en los que se haya cometido un error. Si tienes acceso a la información del titular de la cuenta de destino, lo más recomendable es que contactes directamente con esa persona. Se le debe informar sobre el error y pedirle que devuelva el dinero.
Este proceso depende de la buena voluntad del destinatario. Pero puede ser una solución en casos en los que el error no sea grave o el destinatario esté dispuesto a devolver los fondos.
La única solución pasa por convencer al destinatario para que devuelva el dinero de la transferencia | Dean Drobot, Jacob Lund, Banco Santander
En el caso de que la transferencia realizada sea consecuencia de un fraude, el procedimiento es diferente. Banco Santander aclara que cuando se trata de un caso de fraude, no hay opción de anular la transferencia. Sin embargo, el usuario puede recurrir a las autoridades competentes para tratar de recuperar los fondos.
Es importante que, en estos casos, se acuda a la vía judicial o policial, quienes podrán abrir una investigación. Además de tomar las medidas necesarias para intentar recuperar el dinero, incluyendo la reclamación al destinatario de los fondos. El banco recomienda que, si se ha sido víctima de un fraude, se denuncie lo antes posible.
Banco Santander admite que ocurre igual con Bizum
Una situación similar ocurre con las transferencias realizadas a través de Bizum. Este servicio, que ha ganado popularidad en los últimos años por su rapidez y facilidad, también tiene sus limitaciones.
Al igual que las transferencias bancarias tradicionales, una vez realizada una operación de Bizum, no es posible anularla. Muchas personas creen que este tipo de operaciones son reversibles. Pero la normativa vigente en España establece que no hay marcha atrás una vez completada la transacción.
Más noticias: