Pexels, Nejron El banco indemnizará a un cliente con 12.000 euros tras ser víctima de una estafa
Una sentencia acusa al banco de actuar de forma negligente tras incluir al cliente en la lista de morosos
En un caso reciente, un hombre ha logrado obtener una indemnización de 12.000 euros de un banco. Ha sucedido después de ser incluido injustamente en una lista de morosos.
Este incidente se originó tras ser víctima de una estafa de phishing. Es decir, un tipo de fraude online que ha ido en aumento en los últimos años.
El banco incluyó a su cliente en una lista de morosos
El phishing es una técnica utilizada por ciberdelincuentes para obtener información confidencial, como contraseñas y datos bancarios, haciéndose pasar por entidades legítimas. En este caso, la víctima fue engañada para proporcionar sus datos bancarios, lo que resultó en una serie de transacciones no autorizadas.
El banco tendrá que indemnizar al cliente con 12.000 euros | tatiana314812272, Anastasia Collection
Un tercero, suplantándolo, abrió un crédito a su nombre. Esto generó una deuda que el banco reclamó. Al no haberla pagado en un primer momento, la entidad incluyó al cliente en una lista de morosos.
La inclusión en la lista de morosos fue un golpe duro para el hombre, quien decidió tomar acciones legales contra el banco. Argumentó que la entidad financiera no había tomado las medidas necesarias para proteger sus datos y que la inclusión en la lista de morosos fue injusta y perjudicial.
La sentencia acusa al banco de negligencia
Ahora, la sentencia reconoce que la entidad actuó de forma negligente tras abrir ese crédito con escasos datos y poca seguridad. Además, indica que: "Sin que dicha entidad adoptara las medidas o cautelas necesarias para evitar que dicha conducta ilícita se produjera".
También alude a que esto causó "un perjuicio al particular, cuya personalidad fue suplantada". Y afirma que "este no suscribió ningún contrato de préstamo con la demandada".
La sentencia acusa al banco de actuar de forma negligente | Ptnimages, Kiki Nunchi
Además, la sentencia concluye que: "Ni es deudor por impago de las cuotas derivadas de dicho contrato". Es decir, la deuda era falsa y no exigible.
La importancia de la seguridad online
Este caso pone de relieve la importancia de la seguridad online y la necesidad de que los bancos implementen medidas más estrictas para prevenir el phishing y otros tipos de estafas. Los clientes también deben estar atentos y ser cautelosos al proporcionar información personal en línea.
El phishing sigue siendo una amenaza significativa en el mundo digital. Los ciberdelincuentes utilizan correos electrónicos, mensajes de texto y sitios web falsos para engañar a las personas y obtener sus datos. Es crucial que tanto los bancos como los clientes estén bien informados y preparados para enfrentar estos riesgos.
La seguridad y la tecnología son vitales para evitar estos fraudes | dimaberlinphotos, Getty Images Signature
Para los bancos, esto significa invertir en tecnologías avanzadas de seguridad y en la capacitación de su personal para detectar y prevenir fraudes. Para los clientes, implica ser conscientes de las señales de advertencia y tomar medidas para proteger su información personal.
Más noticias: