Khosro, Vodafone Vodafone lanza un mensaje y alerta a sus clientes: te puede salir carísimo
Vodafone advierte a sus clientes sobre el coste que pueden tener algunos SMS y la activación de alertas premium
Vodafone ha lanzado un recordatorio importante para todos sus clientes sobre los SMS y las Alertas Premium. Estos son servicios especiales que no están directamente gestionados por el operador, sino que provienen de empresas externas.
Su activación o suscripción es completamente voluntaria. Pero es importante saber que los precios de estos servicios no los fija Vodafone, sino la empresa que los ofrece.
Vodafone explica que son los SMS y las Alertas Premium
Los SMS y las Alertas Premium son servicios adicionales que ofrecen contenidos exclusivos o de interés para el usuario. Sin embargo, es importante saber que, aunque estos servicios están disponibles a través de Vodafone, son proporcionados por compañías externas. De ahí que el precio lo fije el proveedor que facilita el servicio, no el operador.
Revisa bien las condiciones del servicio antes de contratar nada para no llevarte un susto en la factura | Getty Images Signature, Vodafone
Un SMS Premium es un mensaje de texto que se envía de manera voluntaria a un número corto, es decir, un número de cinco o seis dígitos. Este tipo de mensajes suelen utilizarse para concursos, votaciones, donaciones a fines benéficos, descarga de contenidos o servicios exclusivos para adultos.
Por ejemplo, cuando participas en una votación de un programa o cuando haces una donación a través de un SMS para una causa benéfica, estarías utilizando un servicio SMS Premium. Es importante tener en cuenta que el precio de estos SMS no es el estándar de un mensaje común. Es más elevado.
Por su parte, las Alertas Premium son servicios que te permiten suscribirte para recibir mensajes de texto o multimedia (SMS o MMS). Se tratan de contenidos especiales de diferentes proveedores. Para acceder a estas alertas, primero debes enviar un SMS al proveedor del servicio para suscribirte.
Los mensajes y alertas premium tienen un precio que no marca Vodafone | Getty Images, Vodafone
Una vez hecho esto, recibirás un mensaje confirmando tu suscripción y aceptando el servicio. Tienen un formato de seis dígitos, como 79xxxx o 99xxxx, y están relacionadas principalmente con servicios exclusivos para adultos o con contenidos de entretenimiento o información especial. Un ejemplo común de las Alertas Premium es cuando te suscribes a un servicio de noticias y recibes alertas periódicas sobre titulares.
Infórmate bien sobre las condiciones
Aunque la activación de estos servicios es completamente voluntaria, Vodafone quiere asegurarse de que sus clientes sean conscientes de los costos. El precio de los SMS y las Alertas Premium puede ser más elevado que el de los mensajes convencionales. Lo estipula la empresa externa que proporciona el servicio.
Por lo tanto, es recomendable leer bien los mensajes de confirmación de suscripción antes de aceptar cualquier servicio de este tipo. Principalmente para conocer el precio exacto y evitar sorpresas en tu factura.
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