Si eres cliente del BBVA o simplemente tienes cuenta en cualquier banco, debes prestar mucha atención. En los últimos días ha surgido una situación preocupante que está afectando a unos cuantos usuarios en toda España. No se trata de un simple contratiempo, sino de un aviso urgente que ha emitido BBVA.
La entidad ha comenzado a alertar a sus clientes tras detectar una nueva estafa que está circulando por mensajes de texto. Los delincuentes están enviando SMS fraudulentos simulando ser comunicaciones oficiales del banco. En estos mensajes, informan al usuario de un supuesto cargo de 3.870,50 euros, que se habría aprobado automáticamente.
Si la persona no reconoce el movimiento, el texto le insta a llamar de inmediato a un número de teléfono. En otros casos sería pulsar sobre un enlace para detener la operación.
Si sigues las recomendaciones, reducirás las probabilidades de sufrir el robo de tu cuenta
La clave de esta estafa está en la urgencia que transmite el mensaje. Los estafadores saben muy bien cómo provocar miedo e incertidumbre. Utilizan una cantidad considerable de dinero como anzuelo, lo cual hace que muchos usuarios entren en pánico y actúen sin pensar demasiado.
Esta es justamente su intención. Que la víctima reaccione rápidamente y, sin verificar la autenticidad del mensaje, caiga en la trampa.
¿Cómo operan los estafadores?
Una vez que la persona llama al número proporcionado o accede al enlace, comienza el verdadero peligro. Los delincuentes, que se hacen pasar por personal del BBVA, solicitan información confidencial. Ya sean datos bancarios, claves de acceso, e incluso autorizaciones para movimientos en la cuenta.
Esta técnica se conoce como smishing, una forma de estafa similar al phishing, pero que se ejecuta a través de mensajes SMS. Aunque este tipo de fraude ya ha sido advertido en otras ocasiones, sigue siendo muy efectivo. Sobre todo debido al realismo de los mensajes y al miedo que generan.
Cómo detectar un mensaje falso que suplanta al BBVA
Desde el BBVA insisten en que nunca te pedirán información sensible a través de SMS, ni te llamarán para realizar operaciones urgentes. Si recibes un mensaje con frases como "cargo aprobado automáticamente" o "llame urgentemente", desconfía. Son fórmulas que buscan presionar y manipular.
La web o la aplicación de BBVA son otras alternativas
Otro detalle importante: el número desde el que se envía el mensaje no pertenece a canales oficiales del banco. Una búsqueda rápida en Internet suele mostrar que ya hay denuncias previas sobre esos números. Además, los enlaces que acompañan estos textos no dirigen al dominio oficial de BBVA, sino a páginas falsas diseñadas para robar tus datos.
Cómo actuar si recibes un mensaje fraudulento
De recibir un mensaje fraudulento, lo más importante es mantener la calma. No llames al número indicado ni hagas clic en ningún enlace. En su lugar, toma una captura del mensaje y del número desde el que te escribieron.
Luego, informa a tu banco por sus canales oficiales. Y denuncia el intento de estafa a través de la plataforma de delitos telemáticos de la Policía Nacional.
Este aviso de BBVA no debe tomarse a la ligera. Están trabajando para proteger a sus clientes. Pero es fundamental que cada usuario esté atento y sepa cómo actuar ante este tipo de fraudes.
