La seguridad de las tarjetas bancarias se ha convertido en una prioridad para muchos bancos. CaixaBank, una de las entidades financieras líderes en España, ha emitido un aviso especial dirigido a todos sus usuarios de tarjetas. Les ha recordado la importancia de proteger sus medios de pago frente a posibles fraudes y usos indebidos.
Así puedes aumentar la seguridad de tus tarjetas CaixaBank
CaixaBank ha implementado diversas medidas para que sus clientes puedan aumentar la seguridad de sus tarjetas bancarias. Una de las funcionalidades más destacadas es el Control de uso. Se trata de una herramienta que permite a los usuarios gestionar las diferentes operativas de sus tarjetas según sus necesidades.
CaixaBank mantiene una sólida reputación en términos de atención al cliente
Por ejemplo, si no realizas compras por internet o no viajas frecuentemente al extranjero, puedes desactivar temporalmente estas opciones. Y así reducir el riesgo de fraude.
Cada tarjeta de CaixaBank ofrece la posibilidad de activar o desactivar temporalmente ciertas operativas. Es el caso de las compras en línea, gastos en ocio para mayores de 18 años, transacciones en el extranjero, reservas en hoteles y aerolíneas. O incluso la retirada de efectivo en cajeros automáticos.
Esta flexibilidad permite a los clientes personalizar la seguridad de sus tarjetas según su uso diario.
Gestión fácil a través de CaixaBankNow
Gestionar estas opciones es extremadamente sencillo gracias a la aplicación CaixaBankNow. En la sección «Control de uso», los clientes pueden habilitar o deshabilitar las operativas de sus tarjetas cuando lo deseen, adaptándose rápidamente a cualquier cambio en sus necesidades o circunstancias.
Es necesario tomar precauciones para no caer en la trampa
Además de este control detallado, CaixaBank ofrece la posibilidad de apagar temporalmente una tarjeta. Una función útil en múltiples situaciones, como cuando no se va a utilizar una tarjeta por un tiempo o si se ha extraviado.
CaixaBank da la opción del bloqueo temporal y definitivo de tarjetas
La seguridad no termina con el control de uso. CaixaBank permite a sus clientes bloquear sus tarjetas de manera temporal o definitiva a través de la app CaixaBankNow, en el apartado «Mis tarjetas».
El bloqueo temporal es ideal si planeas no usar una tarjeta durante un período o si la estás buscando. Y te permite reactivarla cuando la necesites nuevamente.
CaixaBank ha advertido a sus clientes de una nueva estafa
Por otro lado, el bloqueo definitivo es la opción recomendada si sospechas que tu tarjeta ha sido robada o perdida. Así, no podrá ser utilizada sin tu autorización.
Si eres de los clientes que planean viajar, CaixaBank te ofrece coberturas extraordinarias que debes conocer. Una de las ventajas es la posibilidad de solicitar la devolución de compras y operaciones no reconocidas hasta 13 meses después. Esto significa que, si detectas algún cargo extraño, podrás informar al banco para que estudien tu caso y te brinden la protección necesaria.
Además, el servicio CaixaBankProtect Emergency está diseñado para ayudarte en caso de pérdida o robo de tu tarjeta mientras estás en el extranjero. Este servicio te permite solicitar el envío de una tarjeta de sustitución y la retirada de efectivo a través de una empresa corresponsal de CaixaBank en la mayoría de los países.
