Aviso especial de BBVA a todos los que usan Bizum: es oficial, se confirma el rumor

BBVA ha respondido a una de las dudas más frecuentes de sus clientes: ¿es posible reclamar un Bizum? La respuesta, aunque clara, puede decepcionar a muchos usuarios que esperaban una solución. Y es que, según BBVA, una vez que el dinero se envía a través de Bizum, ya no es posible exigir su devolución.

BBVA confirma que no es posible la devolución con Bizum

Aunque BBVA confirma que no se puede reclamar un Bizum de manera inmediata, sí existen otras vías para intentar recuperar el dinero enviado por error. La primera opción es contactar directamente con el destinatario de la transferencia. Dependiendo de si la persona está registrada en Bizum, el proceso puede variar.

Si el receptor está dado de alta en Bizum, puede devolver el dinero fácilmente. Solo necesita acceder a sus movimientos en la aplicación y seleccionar la opción de "Devolver". Este método es rápido y sencillo, y permite la recuperación del importe sin complicaciones adicionales.

En caso de que la persona a la que se ha enviado el Bizum no esté registrada, recibirá un mensaje de invitación por SMS para activar Bizum. Este mensaje caduca en dos días.

Pasado este tiempo, el Bizum se cancela automáticamente y el dinero es devuelto al emisor. Por lo tanto, si el destinatario no acepta la invitación dentro de ese plazo, la transacción se revierte sin necesidad de ninguna acción adicional.

BBVA aconseja evitar errores en las transferencias

Sin duda, la mejor manera de prevenir este tipo de situaciones es ser extremadamente cuidadoso al realizar una transferencia por Bizum. BBVA recomienda verificar minuciosamente todos los datos introducidos antes de confirmar el pago.

La pantalla de comprobación de la aplicación es una herramienta útil para asegurarse de que el destinatario y el importe son correctos. De esta manera, se minimiza el riesgo de enviar dinero a la persona equivocada.

¿Qué hacer si ya has enviado un Bizum por error?

Si, a pesar de las precauciones, has enviado un Bizum a la persona equivocada, sigue estos pasos para intentar recuperar tu dinero. Comunícate directamente con la persona a la que enviaste el dinero y pídele que realice la devolución. Deberá hacerlo a través de la opción "Devolver" en su aplicación Bizum.

Aunque, si recibes un SMS invitándote a activar Bizum para devolver el dinero, no lo aceptes. Es mejor esperar a que la transacción se cancele automáticamente en dos días, ya que podría tratarse de un fraude. Si no logras contactar al destinatario o si sospechas que podrías estar siendo víctima de una estafa, informa inmediatamente a BBVA.