Muchos clientes de Banco Santander se han llevado una sorpresa al intentar pagar con su tarjeta y descubrir que no funciona. Este inconveniente, aunque molesto, suele tener una explicación sencilla.
La entidad ha aclarado recientemente cuáles son las razones más comunes por las que una tarjeta de débito o crédito puede dejar de operar. Y la buena noticia es que casi siempre tiene solución. Es importante conocer cuáles son esos motivos, cómo identificarlos y qué hacer en cada caso.
Si alguna vez te encuentras con este problema, sabrás cómo actuar rápidamente.
¿Por qué no funciona tu tarjeta del Banco Santander?
Según ha informado Banco Santander, hay tres causas principales por las que una tarjeta puede dejar de funcionar:
La tarjeta está desactivada
Este es uno de los errores más frecuentes, especialmente cuando se trata de tarjetas nuevas o renovadas. Si acabas de recibir tu tarjeta y no la has activado, no podrás usarla para realizar compras ni sacar dinero en efectivo.
Activar la tarjeta es muy sencillo y se puede hacer desde la App Santander o a través de Banca Online. En la aplicación móvil, entra a tu 'Posición Global', selecciona la tarjeta correspondiente y pulsa el botón de 'Activar tarjeta'.
