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Montaje de una persona utilizando un móvil y una redonda con un ladrón
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Media España en alerta por una nueva estafa: si tienes esta aplicación, ten cuidado

La empresa ha lanzado una advertencia a todos sus clientes, relacionada con el nuevo timo que usan los estafadores

En los últimos tiempos, ha surgido una preocupante estafa relacionada con el servicio Prime de Amazon. Este fraude, que ha sido reportado en diversas regiones, busca engañar a los usuarios haciéndose pasar por representaciones oficiales de la empresa.

Desde la propia compañía han alertado sobre el cuidado que hay que tener. Sobre todo, si se reciben correos electrónicos, mensajes o cualquier tipo de llamada sospechosa.

En qué consiste la estafa de la que advierte Amazon

La estafa del servicio Prime de Amazon se manifiesta principalmente a través de mensajes de correo electrónico, mensajes de texto o llamadas telefónicas.

Fotomontaje de un centro de Amazon de fondo y al frente una mujer preocupada y sorprendida al frente

Los estafadores se hacen pasar por representantes de Amazon y alertan a las víctimas sobre problemas con su cuenta Prime. Lo hacen metiendo miedo con cargos inesperados o suspensiones de servicio.

Para "resolver" estos problemas, los estafadores solicitan información personal, como detalles de la tarjeta de crédito. También pueden pedir hacer clic en enlaces que llevan a sitios web fraudulentos.

Antes de hacer nada, Amazon recomienda verificar el estado de tus suscripciones. Para ello, inicia sesión y haz clic en "Mi Cuenta". Además, recuerdan que su Servicio de Atención al Cliente está disponible 24/7.

Un hombre con expresión de sorpresa señala hacia una computadora portátil en una mesa.

Cómo reconocer este intento de estafa

Es fundamental saber cómo identificar una estafa para proteger tus datos personales y financieros. Aquí hay algunos signos comunes de que podrías estar frente a un intento de estafa:

  • Mensajes urgentes o amenazantes: los estafadores suelen utilizar tácticas de miedo para presionar a las personas a actuar rápidamente. Si recibes un mensaje que amenaza con cancelar tu suscripción Prime o cargar una cantidad significativa a tu tarjeta, es una señal de alerta.
  • Solicitudes de información personal: Amazon nunca te pedirá información sensible a través de correos electrónicos o mensajes de texto. Si te piden tus datos personales, credenciales de acceso o información de tarjeta de crédito, es probable que se trate de una estafa.
  • Enlaces sospechosos: los correos electrónicos o mensajes que contienen enlaces a sitios web desconocidos o mal escritos deben ser evitados. Estos enlaces a menudo llevan a páginas fraudulentas diseñadas para capturar tus datos personales.
  • Errores de gramática y ortografía: los mensajes fraudulentos a menudo contienen errores gramaticales y ortográficos. Amazon se esfuerza por mantener una comunicación profesional y libre de errores.
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