Alertan a los clientes de Banco Santander, CaixaBank y BBVA: ocurre cada vez más
BBVA, CaixaBank y Santander han alertado de la 'estafa Wangiri'
porAida Marqués
actualidad
Los principales bancos de España han alertado sobre la llamada 'estafa Wangiri'
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Banco Santander, CaixaBank y BBVA han lanzado una advertencia conjunta para alertar a sus clientes. Y es que están creciendo los casos de una modalidad de fraude telefónico conocida como 'estafa Wangiri'.
Este tipo de estafa, que tuvo su origen en Japón, está afectando a un número cada vez mayor de usuarios en España. La estafa Wangiri se basa en un esquema simple pero efectivo.
Repasamos los principales bancos
Los estafadores realizan llamadas automáticas que suenan solo un par de veces antes de colgar. El objetivo es generar curiosidad y hacer que el destinatario devuelva la llamada. Sin embargo, responder a estas llamadas puede costar caro.
La estafa de la que ya alertan CaixaBank, Santander y BBVA
La estafa funciona así: los estafadores hacen llamadas automáticas a gran escala que cuelgan después de uno o dos tonos. Y dejan una llamada perdida en el teléfono del destinatario.
Si el usuario devuelve la llamada, sin darse cuenta se conecta a un número premium con tarifas especiales. Y estas no están cubiertas por los planes de llamadas ilimitadas de las tarifas móviles convencionales.
Esto puede resultar en cargos significativos en la factura telefónica. Y lo peor es que estos cargos son difíciles de revertir, ya que el usuario realizó la llamada por su propia cuenta.
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La advertencia de los bancos: no devuelvas llamadas desconocidas
CaixaBank, Santander y BBVA han subrayado la importancia de estar atentos ante estas llamadas perdidas. Especialmente si provienen de números desconocidos o con prefijos internacionales inusuales.
Los bancos recomiendan a sus clientes que verifiquen siempre el origen de las llamadas perdidas y que se abstengan de devolver llamadas a números sospechosos. Es fundamental estar alerta y no caer en la trampa de la curiosidad, ya que las consecuencias pueden ser costosas.
Los bancos también sugieren revisar regularmente las facturas telefónicas y los estados de cuenta para detectar cualquier cargo inusual o no autorizado.
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En caso de identificar cargos sospechosos, los clientes deben ponerse en contacto inmediatamente con su proveedor de telefonía para informar sobre el problema. Y solicitar la cancelación de esos cargos si es posible.
Además de no devolver llamadas de números desconocidos, existen otras medidas preventivas que los clientes de Banco Santander, CaixaBank y BBVA pueden adoptar para protegerse contra la estafa Wangiri.
La mayoría de los teléfonos inteligentes permiten bloquear números no deseados. Si recibes repetidas llamadas perdidas de un número desconocido, utiliza esta función para bloquearlo y evitar futuros intentos de fraude.
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Si ves un prefijo internacional en una llamada perdida y no esperas ninguna comunicación desde el extranjero, es mejor ignorarla. Los bancos advierten que muchos de estos números provienen de países lejanos y son usados exclusivamente para fraudes.
Utilizar aplicaciones de seguridad que puedan identificar y bloquear llamadas de spam o sospechosas es otra forma de añadir una capa extra de protección.
Si tienes dudas sobre una llamada sospechosa, contactar directamente con tu operador telefónico puede ayudar a verificar si el número es legítimo o si es conocido por estar asociado con fraudes.
