CaixaBank ha advertido de los peligros a los que puedes exponerte cuando pagas con tarjeta de crédito o débito
En la era digital actual, las tarjetas de crédito se han consolidado como uno de los métodos de pago más utilizados. Pero todavía existe un porcentaje significativo de personas en España que prefieren el efectivo.
Sin embargo, la mayoría de la población está optando cada vez más por pagar con tarjetas de crédito. O también mediante el teléfono móvil, asociado a ellas, en casi todos los comercios.
Ante este crecimiento en el uso de las tarjetas, CaixaBank ha lanzado una advertencia urgente dirigida a sus clientes que utilizan principalmente tarjetas de crédito. La entidad bancaria está tomando medidas y precauciones debido al incremento de fraudes, robos y otros problemas relacionados con estos instrumentos financieros en un mundo cada vez más digitalizado.
Las tarjetas de crédito facilitan la vida diaria al eliminar la necesidad de acudir constantemente a cajeros automáticos para disponer de efectivo. Sin embargo, este comodín también puede convertirse en una puerta abierta para los delincuentes. Especialmente en pagos online, los ciberpiratas buscan obtener datos personales y bancarios, haciéndose pasar por empresas o entidades legítimas.
No es raro recibir SMS o correos electrónicos fraudulentos de empresas conocidas, tanto públicas como privadas. Notifican multas inexistentes, paquetes por recoger o solicitudes de datos adicionales para compras que nunca se realizaron.
Además, existen tiendas online falsas que capturan los datos de las tarjetas para realizar pagos sin entregar los productos. Otro riesgo es la pérdida del monedero o la tarjeta física, lo que puede llevar a robos directos.
Frente a estos problemas, CaixaBank ha implementado una serie de medidas para proteger a sus clientes. Los usuarios que hayan sido víctimas de robo o fraude con sus tarjetas de crédito pueden solicitar la devolución de las cantidades sustraídas hasta 13 meses después del incidente.
Es recomendable reportar las operaciones no reconocidas lo antes posible. En algunos casos, se requiere presentar el caso específico para una evaluación detallada.
Además, CaixaBank ha habilitado un número telefónico exclusivo para atender consultas y problemas relacionados con las tarjetas de crédito. Los clientes pueden comunicarse al 938 87 25 25 o al 900 40 40 90 para recibir asistencia inmediata.
Además de las medidas que CaixaBank está implementando, es fundamental que los clientes tomen precauciones adicionales para proteger sus tarjetas.
Es importante verificar la autenticidad de los correos y mensajes antes de proporcionar cualquier información personal o bancaria. Además, recomiendan utilizar conexiones seguras al realizar pagos online, evitando redes wifi públicas.
Revisar regularmente los movimientos de la cuenta para detectar cualquier actividad sospechosa a tiempo también es una medida necesaria. Así como proteger físicamente la tarjeta y reportar de inmediato cualquier pérdida o robo.
