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Hombre mayor mirando su teléfono móvil con expresión de sorpresa frente a una sucursal de CaixaBank.
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El último aviso de CaixaBank deja en shock a los clientes: te pueden dejar sin dinero

CaixaBank lanza una recomendación a sus usuarios con intención de que no cometan un error cada vez más habitual

CaixaBank ha emitido una advertencia seria a sus clientes sobre los riesgos de enviar el DNI sin las medidas de seguridad adecuadas. Esta situación podría abrir la puerta a los delincuentes para cometer diversos fraudes. Y es que el DNI es clave para verificar la identidad.

Entre los peligros se incluyen la apertura de cuentas bancarias fraudulentas, la solicitud de préstamos, la contratación de servicios o suscripciones no autorizadas. También el uso indebido de la firma digital.

La suplantación de identidad, además, es uno de los principales problemas que puede surgir cuando los delincuentes obtienen el DNI. Utilizando estos datos, pueden realizar actividades ilícitas a nombre de la víctima, generando consecuencias económicas graves. Además, esto podría dañar el historial financiero del afectado, dificultando futuros trámites bancarios o crediticios.

Una mujer en una oficina con expresión de preocupación, tocándose el pecho y la cabeza, con el logo de CaixaBank en la esquina superior derecha.

Recomendaciones de CaixaBank para proteger tus datos

CaixaBank ofrece varias pautas para que los clientes protejan su información personal. Lo principal es evitar el envío del DNI a través de canales no seguros, como correos electrónicos sin cifrar o plataformas desconocidas. También es crucial desconfiar de solicitudes urgentes que pidan datos personales, ya que suelen ser tácticas utilizadas por estafadores para presionar a la víctima.

La entidad recomienda utilizar plataformas con cifrado de datos cuando sea necesario enviar información delicada. El cifrado asegura que los datos no puedan ser interceptados durante el envío.

En caso de recibir una solicitud sospechosa, CaixaBank insta a sus clientes a contactar con el banco directamente para verificar la autenticidad del requerimiento. Las solicitudes dudosas no deben ser respondidas hasta confirmarse su legitimidad.

Dos hombres con expresiones de sorpresa y preocupación sobre una imagen del logo de CaixaBank.

Fraudes comunes y cómo prevenirlos

Entre los fraudes más comunes que se pueden llevar a cabo con un DNI robado o comprometido, están:

  • Apertura de cuentas bancarias: los delincuentes pueden crear cuentas a tu nombre y usarlas para actividades ilegales.
  • Solicitudes de préstamos y tarjetas de crédito: con el DNI, los estafadores pueden pedir créditos y tarjetas sin tu conocimiento.
  • Contratación de servicios: pueden suscribirse a servicios o contratar líneas telefónicas sin tu autorización.
  • Suplantación de firma digital: con los datos del DNI, pueden firmar documentos de forma fraudulenta.

Para evitar estos riesgos, es esencial estar atento a cualquier solicitud sospechosa. CaixaBank insiste en que nunca pide datos confidenciales a través de correos electrónicos o llamadas telefónicas no oficiales. En estos casos, es mejor ser precavido y contactar al banco por sus canales oficiales.

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