Pixelshot, Banco Santander, Getty Images Advertencia urgente del Banco Santander a todos sus clientes: mucho ojo con esto
Si recibes un mensaje que te hace dudar, no actúes precipitadamente y verifícalo a través de los canales oficiales
El Banco Santander ha lanzado una nueva advertencia a todos sus clientes. Especialmente, para que estén en máxima alerta ante un nuevo tipo de estafa que está creciendo rápidamente en España.
Se trata de un sofisticado timo en el que los ciberdelincuentes suplantan la identidad del banco y engañan a las víctimas con la falsa cancelación de un préstamo. Este fraude ha comenzado a ganar notoriedad. Y el banco ha decidido emitir un aviso urgente para proteger a sus clientes y evitar que caigan en esta trampa.
La mejor defensa contra este tipo de estafas es la información y la precaución | Pexels de Shvets, Getty Images, Banco Santander
La estafa de la que ya alerta el Banco Santander
La estafa funciona de la siguiente manera: los delincuentes se hacen pasar por representantes del Banco Santander. Y así contactan a sus víctimas, generalmente a través de mensajes SMS o correos electrónicos.
Utilizan la técnica conocida como smishing, donde los atacantes se hacen pasar por entidades legítimas para solicitar datos personales o financieros sensibles. En este caso, el mensaje engañoso afirma que se ha adjudicado un préstamo al cliente por error. Para cancelarlo, le dicen que es necesario que el cliente devuelva el dinero mediante una transferencia.
El problema es que, en realidad, el Banco Santander nunca ha concedido ningún préstamo al cliente. La transferencia que se solicita en el mensaje no es una devolución, sino un pago directo a los delincuentes.
El Banco Santander está trabajando activamente para combatir este tipo de estafas y proteger a sus clientes | Khosro, Banco Santander
Esta estafa no solo afecta la seguridad financiera de las víctimas, sino que también genera una gran confusión. Y es que los estafadores utilizan la apariencia y el lenguaje del banco para dar credibilidad a su historia.
Señales de alerta: cómo identificar el fraude
Uno de los puntos clave en esta estafa es el uso de mensajes de texto o correos electrónicos que parecen legítimos y que incluyen logotipos y lenguaje corporativo del Banco Santander. Sin embargo, hay algunas señales que pueden ayudar a identificar si un mensaje es fraudulento.
El Banco Santander, al igual que otras entidades bancarias, nunca solicitará tu firma electrónica completa ni tu clave de acceso en un solo paso. Si recibes un mensaje pidiendo esta información de manera urgente, es una clara señal de que se trata de un intento de fraude.
La estafa de la cancelación de préstamo es un engaño en el que los ciberdelincuentes suplantan la identidad del Banco Santander | Mungkhoodstudio's Image, Banco Santander
Si recibes un mensaje diciendo que se ha concedido un préstamo por error, sospecha. Las entidades bancarias no otorgan préstamos sin el consentimiento y la solicitud expresa del cliente. Además, no se pediría una transferencia para corregir un error de este tipo.
Nunca hagas clic en enlaces ni descargues archivos adjuntos de mensajes no solicitados, aunque parezcan provenir de tu banco. Estos pueden dirigir a sitios web falsos diseñados para capturar tus datos personales.
Los estafadores suelen utilizar un tono de urgencia o amenaza para presionar a las víctimas a actuar rápidamente sin pensar. Si un mensaje te apremia a tomar acción inmediata, es probable que sea fraudulento.
Este fraude utiliza la técnica del smishing, una variante del phishing que emplea mensajes de texto | Volodymyr, Getty Images, Google Maps
¿Qué hacer si has caído en la estafa?
Si sospechas que has sido víctima de esta estafa o de cualquier otra, es crucial que tomes medidas de inmediato. Contacta con el Banco Santander a través de sus canales oficiales y notifica la situación. Bloquea cualquier tarjeta o cuenta afectada y cambia tus contraseñas lo antes posible.
Además, presenta una denuncia ante las autoridades competentes. Esto no solo ayudará en la investigación, sino que también podría evitar que otros sean víctimas del mismo timo.
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