Getty Images, Getty Images Pro, Roberto Caucino El popular supermercado de España que compra casi toda su fruta y verdura en Marruecos
Sus clientes dicen basta y la oleada de críticas en redes es una constante
La transparencia en los supermercados se ha convertido en un factor crucial para los españoles, quienes cada vez valoran más que los alimentos que compran sean de producción local. Esta tendencia responde a una creciente conciencia sobre la sostenibilidad y el apoyo a la economía local.
Sin embargo, las recientes acciones de las cadenas de supermercados Bonpreu y Esclat han generado una ola de críticas en las redes sociales, poniendo en entredicho su compromiso con estos valores.
Bonpreu y el origen de sus alimentos | Europa Press, Mix and Match Studio, @BarkingCorgi
Muchos clientes de Bonpreu estallan
Las redes sociales, particularmente Twitter, se han convertido en el principal canal para que los consumidores expresen su descontento. Los usuarios critican que Bonpreu y Esclat están actuando en contra de los valores que promueven, lo que ha generado un notable descontento y amenaza con afectar sus ventas.
El grupo de distribución proclama en su página web su compromiso con los productos locales y de proximidad, destacando su apoyo a agricultores, pescadores y artesanos locales.
Sin embargo, muchos clientes consideran que estas declaraciones no se reflejan en las acciones de las tiendas, que están abasteciendo sus estantes con productos importados, especialmente de Marruecos, en lugar de productos de proximidad.
Este aparente desajuste entre la filosofía empresarial y la práctica diaria ha provocado una avalancha de críticas. "Queremos productos de aquí, no de Marruecos", es uno de los comentarios recurrentes en Twitter. Allá, los clientes han comenzado a organizar boicots. Además, se cuestiona la insistencia de la cadena en vender productos extranjeros, especialmente cuando estos no son de temporada.
Las redes, contra Bonpreu | Bonpreu, Instagram, @Pollhon, SteveLuker, edatv.news
Algo falla en Bonpreu
La discordancia entre lo prometido y lo entregado ha llevado a una crisis de confianza entre los clientes y Bonpreu y Esclat. "La judía redonda siempre es de Marruecos, yo ya no compro más ahí", señaló un usuario, reflejando un sentimiento compartido por muchos otros.
Los agricultores locales también están indignados. Según Joan (nombre ficticio), agricultor en Cataluña, la cadena de supermercados ha recurrido a proveedores extranjeros debido a los menores costos de producción, lo que deja a los productores locales en una situación difícil.
"Bonpreu y Esclat no quieren pagar el precio justo por nuestra fruta y verdura, así que importan de Marruecos, perjudicándonos a nosotros", declaró Joan a Merca2.
A pesar de la controversia, Bonpreu y Esclat han mantenido su compromiso de transparencia, etiquetando claramente el origen de sus productos frescos. Sin embargo, esto no ha sido suficiente para calmar las críticas, ya que estos perciben una inconsistencia entre las etiquetas y los valores proclamados por la empresa.
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