Getty, X Jarro de agua fría en AT&T: este cambio afecta de pleno a millones de americanos
AT&T decide quitarle ciertos privilegios a algunos clientes, que en poco tiempo tendrán que pagar más en sus facturas
AT&T está preparando una importante decepción para sus clientes. En cuestión de unos días, aquellos que se benefician de descuentos en su factura mensual podrían ver un aumento en el monto que deben pagar.
Y es que la empresa reducirá varios de sus descuentos. Lo que podría generar molestias entre sus usuarios y hacer que muchos reconsideren su lealtad a la compañía.
¿Qué está pasando con las tarifas de AT&T?
Los clientes de AT&T que disfrutan de descuentos como parte de su plan de facturación descubrirán que su factura será más alta en los próximos meses. La empresa ha confirmado que disminuirá el nivel de algunos descuentos. Esto afectará a muchos usuarios que estaban acostumbrados a pagar menos por sus servicios.
El operador decide rebajar algunos descuentos que aplicaba | X
Entre los cambios más notables, se encuentra la reducción del descuento de $10 para los clientes que pagan su factura con tarjeta de débito. Ahora pasará a ser de solo $5. Además, AT&T eliminará los descuentos de $5 para aquellos que usan facturación electrónica y autopago con tarjeta de crédito vinculada.
Sin embargo, aquellos que utilicen la tarjeta AT&T Plus de Citi seguirán recibiendo el descuento completo, recoge As.
La empresa ha explicado que estos ajustes son necesarios para alinearse con las prácticas de otros proveedores de telecomunicaciones. Kyle Loomis, portavoz de AT&T, explicó que esta medida busca "alinearse con los demás en la industria". Se refería así a los recientes cambios de política de descuentos en otras empresas como T-Mobile y Verizon.
Los clientes de At&T no dudarán en buscar alternativas en otros sitios | Getty Images, AT&T
De hecho, no es la primera vez que los grandes proveedores de servicios móviles realizan ajustes en sus descuentos. Los competidores también han reducido los beneficios de descuentos similares en los últimos años.
¿Cómo afectará esto a los clientes de AT&T?
El anuncio de AT&T llega en un momento en que los clientes más sensibles a las tarifas podrían comenzar a sentir el impacto de estas reducciones. Para aquellos que estaban acostumbrados a pagar menos gracias a estos descuentos, el cambio podría afectarles. Esto podría llevar a muchos a preguntarse si vale la pena seguir con AT&T o si deberían explorar otras opciones.
Con el aumento de tarifas y la reducción de beneficios, AT&T podría enfrentarse a una fuga de clientes hacia T-Mobile o Verizon. La reducción de los descuentos podría generar frustración, ya que muchos usuarios han confiado en estos beneficios para hacer más accesibles sus servicios.
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