Vodafone ha tomado una medida que alegrará a muchos de sus clientes. En un esfuerzo por evitar sorpresas en las facturas, la compañía ha hecho un recordatorio sobre los números de tarificación especial.
Estos números, tanto gratuitos como con coste, pueden resultar complicados de recordar para los usuarios si no se presta atención. Sin embargo, ahora es más fácil saber qué tarifas se aplican a cada tipo de número. Solo hay que tomar nota de la recomendación que ofrece el operador británico.
Vodafone recuerda los números de tarificación especial
Tanto desde tu teléfono fijo como desde tu móvil, puedes llamar a una amplia gama de números de tarificación especial. Algunos son gratuitos, pero otros pueden generar costes adicionales. Es importante saber cuáles son estos números y cómo afectan tu factura.
Por defecto, las líneas de teléfono fijo de Vodafone vienen con una restricción para llamar a ciertos números de tarificación adicional. Estos números, que comienzan con las numeraciones 907, 803, 806 y 807, suelen tener un coste más elevado. Si deseas eliminar esta restricción, deberás hacer una petición por escrito, con fecha, firma, nombre y fotocopia de tu DNI.
Números sin coste adicional
Vodafone, al igual que otras operadoras, incluye varios números sin coste adicional. Estos son especialmente importantes para garantizar el acceso a servicios esenciales sin que esto suponga un gasto extra para el usuario:
- Número 112. Este número te conecta con los servicios de emergencia de manera gratuita. Se debe marcar en cualquier situación de urgencia.
- Números 800/900. Los números que comienzan con 800 y 900 son utilizados por empresas para ofrecer servicios de atención al cliente o asistencia telefónica. Estos números son gratuitos.
Números con coste adicional
Sin embargo, existen otros números que, aunque son de tarificación especial, pueden generar costes adicionales. A continuación, te explicamos cuáles son y qué debes tener en cuenta al llamarlos:
